钱秋萍老师企业管理培训讲师简介-银行服务营销专家-百慧丰-企培网

钱秋萍老师企业管理培训讲师简介-银行服务营销专家-百慧丰-企培网            

v 1995年进入平安工作有客服、营销及省公司管理工作经历（原平安寿险某省公司培训部总经理，参加过麦肯锡改革新课程推广）

v 2007年泛华集团总部工作；2008年江苏泛华联创保险经纪公司董事、监事

v 1995年开始从事平安系统内部培训（保险公司/银行），2004年参加美国LIMRE CDIS培训

v 2009年开始从事银行项目辅导与内训；

v PTT授权讲师, CATC授权讲师,国家注册企业培训师、CVCC认证讲师

【实战经历】：

v 参与云南省电力服务规范VCD拍摄与制作

v 参与甘肃省、山西省电力服务规范标准手册制作及培训等

v 参与黑龙江省某联社规范手册拍摄与编写

v 参与甘肃某联社规范手册拍摄与编写

v 参与河北某农商银行规范手册拍摄与编写

v 编写华康投资有限公司新人培训教材（全国发行）等……

 【擅长课程】：

《洞察消保&化诉有道》（版权课程）                   

《基于消保下的厅堂管理》      

《以诉为鉴—营业网点投诉处理管理技巧》                  

《厅堂致胜—服务经理营销进阶训练》                  

《厅堂微沙实战技巧》

《银行保险营销实战技巧》

《营业网点营销沙龙活动技巧》                                            

《成交—存量客户精准营销与价值提升》

《内控副职综合管理能力提升训练》

《赢得职场—代际领导力》

项目：服务营销一体化项目、开门红

【授课特点】：

其培训课程注重系统性与专业性，并具有独创性及很强的针对性，结合生动案例。培训风格互动性与实用性强，学员在愉快的氛围中不需要死记硬背就可以领会知识,Zui重要的是学以致用, 把知识带回工作岗位。

【部分客户案例】： 

苏州农行理财经理通关训练

湖南邮储益阳分行支行长/理财经理辅导

湖南邮储株洲分行支行长/理财经理辅导

湖南怀化辰溪理财经理辅导

中行江苏省分行综服经理营销技巧轮训（初级/中级）

总行服务经理营销技巧轮训（中级班）

交行大连分行服务经理营销训练

招商银行盐城分行理财经理辅导

云南邮储省分行理财经理大赛辅导

江苏银行宿迁分行保险训练营线上6课时

兴业银行理财经理大赛赛前案例通关辅导（上海）

南京分行网点负责人/分管领导投诉处理管理培训

中行：江苏省分行方山培训中心（综服经理全省轮训初级、中级班）

      江苏省分行连云港培训中心（综服经理全省轮训8期）

      上海分行培训中心（大堂经理培训）

      南京分行网点负责人培训（决胜厅堂）

      南京分行大堂经理培训

  连云港分行后备管理培训

      盐城分行综服经理轮训

      苏州分行综服经理轮训

      泰州分行综服经理文优培训（6期）

      常州分行网点负责人/后备培训

常州分行转岗培训

     北京分行综服经理外拓培训

      广州分行综服经理轮训4期

      安徽省分行网点负责人、服务专员消保投诉处理培训

      芜湖分行综服经理轮训

      济南分行内控行长培训

    滨州分行内控行长培训      

潍坊分行内控行长培训    

济宁分行消保投诉培训

      临沂分行内控行长培训  

     威海分行内控行长培训      

宁波中行综服经理培训

      湘潭分行消保培训

其他：

  招商银行无锡分行/中级投诉处理培训班（2期)

  恒丰银行总行全国运营主管培训《基于消保下的现场管理》（3期）

  南京分行网点负责人/分管领导《投诉处理管理培训》（2期）

  交通银行无锡分行运营主管管理能力提升培训

  农行大连分行内勤行长管理能力提升培训  

工行苏州分行运营主管管理能力提升培训

  昆仑银行总行运营主管培训《基于消保下的现场管理》

  建行新疆分行网点负责人投诉处理培训

  北京银行新疆分行全渠道投诉处理培训。。。。。。

江苏：工行省分行、建行省分行、中行南京分行、江苏省联社、、中信银行南京分行、江苏中行、南京华夏、常州中信银行、江苏民丰银行、江苏沭阳农商行、泰州姜堰农商行、盐城阜宁农商行、南通建行、南通兴业银行、南通浦发、扬州兴业、常州浦发银行、无锡浦发银行、泰州浦发银行、盐城银协、盐城民生、宿迁分行、民生南京分行

上海：浦发总行、上海招行、上海建行、上海民生银行、（上海）兴业总行、上海中行、江苏银行上海分行、农行上海分行

浙江：宁波招行、浙江省建行、杭州工行、舟山建行、宁波平安银行、浙江省邮储、杭州民生银行、宁波上海银行、杭州渤海银行、杭州银行、温州银行、嘉兴兴业银行、宁波上海银行、衢州泰隆银行、杭州浦发、绍兴建行、杭州建行

广东：广州中行、番禺建行、广州工行、从化建行、广州建行、江门建行、中山农行、顺德农行、顺德农商行、汕头农行、东莞农行、广州民生、南粤银行（总行）、广州银行（总行）、深圳建行、中信深圳分行、广州工行华南支行

安徽：农行安徽省分行、黄山农行、芜湖农行、淮北工行、马鞍山中信银行、马鞍山交行、滁州中信银行、、安徽省联社、巢湖农商银行、旌德农商银行、淮河农商行、和县农商行、郎溪农商行、萧县农商行、宿州银行业协会、蚌埠银行业协会

其他：渤海银行总行、天津银行业协会、浦发北京分行、厦门国际银行北京分行、中信成都分行、浦发天津分行、招行西安分行、招行西宁分行、招行南宁分行、招行成都分行、招行青岛分行、中行长沙分行、兴业杭州分行、成都兴业、武汉兴业、保定工行、重庆农行、甘肃农行、天津农行、南平农行、龙岩农行、农行内蒙分行、驻马店建行、广西建行、四川交行、长沙交行、海口交行、厦门交行、潍坊交行、桂林交行、福建建行、浦发福建分行、浦发江西分行、浦发南通分行、浦发银川分行、光大贵阳分行、光大昆明分行、兴业济南分行、兴业昆明分行、福清中行、湖南中行、郴州邮储、齐鲁银行、重庆银行、青海银行、安徽农行、湖北农行、汕头农行、菏泽农行、鞍山农行、张家界农行、农行内蒙分行、民生天津分行、驻马店建行、湖北省邮储、益阳邮储、德州银行、龙江银行、唐山农信、德州农信、长江银行 、枣庄银行、济宁银行、新疆米东区联社、内蒙阿拉善盟信用社、甘肃省联社、山东省联社、山东潍坊办事处、福建南安合行、陕西宝鸡农信、陕西商洛农信、陕西咸阳农信、陕西汉中农信、陕西铜仁农信、江西省联社、烟台合行、浙江嘉善合行、江苏溧水农商银行、河北保定商行、甘肃天水合作银行、河北邢台农商行......

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