罗星老师企业管理培训讲师简介-银行服务营销培训师-百慧丰-企培网
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- ¥14500.00元每件
- 关键词
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- 更新时间
- 2026-05-31 02:44
罗星老师企业管理培训讲师简介-银行服务营销培训师-百慧丰-企培网
基本资料
银行服务营销培训讲师 人梯
百佳、千佳、星级网点建设咨询师
中国管理学学会企业培训师
ACI国际注册礼仪培训师
厦门大学法学硕士学位
12年以上银行培训、咨询经验,擅长网点服务管理能力提升、千百佳星级网点创建、服务网点打造、服务督导师培养、网点产能提升、网点对公业务转型等等,为工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、股份制银行、城商行、农商银行、农信社等数十家金融总分机构开展服务培训辅导,培训人数达上万人次、辅导超500家以上网点服务营销转型。
致力于银行服务礼仪、产能提升的课程开发、培训及辅导工作,始终坚持把能操作、可落地性放在第一位。培训辅导中全程采用体验式教学法,运用大量案例+员工视频+情景剧训练“等多种互动模式,寓教于乐,寓教于景,运用“教练问话”引导技巧,引发学员思考,深入分析学员在工作中的痛点进行剖析及学习,真正能做到学以致用,授课风格生动活泼,互动性强,可操作性强,易于理解。
大课培训类 | 咨询/辅导类 |
v 《银行网点服务礼仪及标准化服务流程》 v 《银行员工形象塑造与商务礼仪》 v 《银行网点服务品质提升暨 6S 管理》 v 《服务礼仪与沟通技巧》 v 《银行大堂经理综合效能提升》 v 《银行柜员服务与营销能力提升》 v 《理财经理客户经营维护》 v 《新员工--服务礼仪与沟通技巧》 v 《厅堂投诉处理与突发事件处理》 v 《网点负责人综合管理能力提升》 v 《银行服务内训师/督导师培养》 v 《服务创优-168条标准解读与落地执行》 v 《行外吸金-引爆网点产能》
| v 《网点打造项目》 v 《百佳、千佳、星级网点建设项目》 v 《网点服务质量提升项目》 v 《网点服务营销技能提升项目》 v 《智能化网点服务营销流程打造项目》 v 《网点服务营销一体化项目》 v 《网点开门红旺季营销项目》 v 《“行外吸金”营销实战训练项目》 v 《客户经理岗位技能提升项目》 v 《理财经理基金营销战斗力提升项目》 v 《网点交叉销售率提升项目》 v 《农行网点软转型项目》 v 《农行网点标准化转型项目》 v 《网点对公业务转型项目》 v 《智能化网点转型项目》 v 《网点绩效优化落地项目》 |
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