安妮老师企业管理培训讲师简介-职业素养提升专家-百慧丰-企培网

安妮老师企业管理培训讲师简介-职业素养提升专家-百慧丰-企培网

v 金融行业专家   人梯

v 职业认证礼仪培训师

v 服务礼仪大赛指导教练

v 职业素养提升专家

v 压力疏导讲师

v 国内礼仪培训顾问

v PTT国际职业培训师

【实战经历】：

常年对金融行业各层级员工行为进行研究和跟踪，在管理技能、员工素质、业务技能等方面具有理论研究及辅导实践，善于运用多种培训方法，能快速调动学员的参与性和积极性，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。课程内容浅显易懂能即学即用，知识实用、见解独到，擅长针对个案进行分析与研究，课程得到众多银行客户（中国银行、农业银行、工商银行、中国建设银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、兴业银行、中信银行、招商银行、民生银行、广发银行、光大银行、宁夏银行、稠州银行、唐山银行、辽阳银行、枣庄银行、恒丰银行、包商银行、长安银行、商丘商业银行、宁波银行、平安银行、兰州银行、农信社等）学员的认可和好评，满意度持续保持在96分以上。

【主讲课程】：

《银行服务礼仪与流程训练》

《消费者权益保护与投诉处理》

《客户抱怨与投诉处理》

《情绪管理与压力纾解》

《银行优质服务提升》

《银行内训师培训》

【授课风格】：

亲和力强         双向互动

幽默风趣         深入浅出

通俗易懂         切合实际

印象深刻         解决问题

案例分析      模拟演练      游戏导入  

理论讲解      短片播放      故事调节

【服务客户案例】：

中国工商银行（河南分行八期转岗轮训、商洛分行、北京分行、榆林分行、宁波镇海支行）、中国银行（驻马店分行、安徽宣城分行、安徽池州分行十六家支行、安徽淮北分行、安徽黄山分行、贵阳分行、三门峡分行、渭南分行、阜阳分行）、

交通银行（西安分行、南宁分行、贵阳分行、成都分行、遵义分行）、

建设银行（陕西省十四期轮训、青岛分行、福建分行、山东省分行、玉林分行、昆明分行、梧州分行、泰安分行、西藏分行、北京分行、蚌埠分行）、

平安银行（重庆分行、南京分行、厦门分行、佛山分行、天津分行、深圳分行、珠海分行、郑州分行、贵阳分行、昆明分行、惠州分行）、

农业银行（重庆分行、南川支行、永川支行、广州分行、天津分行、水富县支行、慈溪分行、宁波分行）、广发银行（郑州分行、沈阳分行、广州分行、杭州分行）、

宁波银行、包商银行、唐山银行、枣庄银行、恒丰银行（重庆分行、烟台总行）、

光大银行（北京分行、成都分行、南宁分行、青岛分行、重庆分行、南京分行、福州分行、长春分行、杭州分行、宁波分行、太原分行、厦门分行、上海分行）、

兴业银行（成都分行、哈尔滨分行、海口分行、杭州分行、扬州分行、北京分行、三明分行、济南分行、长沙分行、西安分行）、

招商银行（佛山分行、厦门分行、温州分行、福州分行、南宁分行、郑州分行、乌鲁木齐分行、宁波分行）、浦发银行（洛阳分行、郑州分行、长沙分行、大连分行、太原分行、兰州分行、南宁分行、江阴分行）民生银行（西安分行、大连分行）、庆阳瑞信村镇银行、兰州银行、辽阳银行、中信银行（佛山分行、深圳分行、厦门分行）、宁夏银行（天津分行）商丘商业银行、稠州银行（义乌分行）、农商行（温州分行、建阳分行、永嘉分行、阜阳分行、上海分行、浏阳分行、武当山分行、友谊分行、鹰潭分行、西充农商行、芜湖津盛农商行、大洼农商行、郧县农商行）农信社（山东农信社、唐山农信社、安徽农信社、内江农信社、广安农信社、涉县农信社、南充农信社、湘潭农信社、耒阳农信社、宣城农信社、鹤岗农信社、齐齐哈尔龙江县农信社、焦作农信社、黄石农信社、南部县农信社、南城农信社、武钢农信社、广西柳州农信社、广西梧州农信社、宜宾农信社、隆昌农信社、青海农信社、唐山农信社、富锦农信社、临洮农信社、安徽联社、孝感农信社、桐庐农合行、西宁农信社、汉阴农信社、安康农信社、铜川农信社、商洛农信社、白河农信社、汉中农信社、平利农信、濮阳农信社、平顶山石龙区农信社、济源农信社、临颍农信社、漯河农信社、武汉农信社）、上海邮政储蓄、衡阳邮政储蓄、西安邮政储蓄、攀枝花邮储储蓄……

【学员反馈】：

安妮老师的课深入浅出、风趣幽默，对我很有帮助。

                                                      交通银行  赵欣

安老师的课很有意义，比较实际。

                                                    中国银行    赵锦

安妮老师能够时刻关注学员的反馈，及时调动课堂气氛，使我们在轻松自如的氛围中学到知识。

                                                  光大银行    李思华

对情景演练部分印象深刻，希望以后公司多组织这样的培训。

                                                      交通银行  张萍

安妮老师的亲和力很强，和我们之间没有距离，很喜欢听她的课。

                                                      广发银行   王敏

我对本次培训安妮老师印象Zui深，因为她对人和蔼可亲，设计课程简单，讲课生动，经常与学员互动。                                                    

光大银行   李菊

安老师印象要深刻点，很会制造气氛，调动所有人的积极性，都想参与到活动中来。

                                              民生银行   张丽

人际关系与沟通、情绪释放与压力缓解，印象较深的老师是安妮。生动有趣的授课方式，深受大家好评，所学内容与实际问题较贴切。

                                                      邮政储蓄   张燕

我觉得安老师讲的课程内容都很精彩，上她的课时间过得挺快的，真是不想下课。我对安老师的培训课程相当满意，安老师！太棒了！

                                                     工商银行    曾杰

课程中穿插了大量的故事，互动性强，一点也不枯燥，这样的培训让人记忆犹新。

                                                   交通银行    张嘉欣

不用评价什么，很的教学团体，很的安老师。

                                                  中国工商银行   张驰

知之者不如好知者，好知者不如乐知者，在快乐中学习。

                                                    建设银行   白俊欣