一、 核心合规与零容忍指南
供应商必须满足以下底线要求,否则将直接被判为不及格(F级或ZT级),严重者终止合作:
透明度与商业道德:必须公开所有运营记录及分包商信息,严禁隐瞒生产地点、制作假账(两套工资单/考勤)、贿赂审核员或星巴克代表。
劳工权益(零容忍红线):严禁童工(一般低于15岁)和强迫劳动;不得扣押员工身份证或收取押金;加班必须自愿且工时一般建议不超过60小时/周;必须足额、及时支付工资。
健康与安全:消防通道必须畅通且有明显标识,不得上锁;危险化学品需合规存储;必须提供个人防护装备(PPE);严禁严重的生命安全隐患(如无第二出口、电线严重老化等)。
环境责任:废水、废气、危废需合法处置,不得造成直接危害员工的环境问题。
二、 验厂评级与跟进审核(复审)时间周期
星巴克验厂结果通常划分为 A、B、C、D、F 五个等级,不同等级对应不同的审核报告有效期,即下一次跟进全面审核的时间周期:
A级():有效期 3年。工厂管理体系完善,无明显问题,3年后才需跟进全面审核。
B级(良好):有效期 2年。无严重问题,2年后需跟进全面审核。
C级(合格):有效期 18个月(1.5年)。存在一般问题,需提交持续改进计划,1.5年后跟进审核。
D级(及格):有效期 1年。问题较多,需提供季度整改计划,1年后跟进审核。
F级(不及格):有效期 6个月。存在严重问题或零容忍项(部分零容忍项可能直接标记为ZT级且无新业务机会),需在6个月内整改并进行跟进审核(跟踪审核),若不通过可能终止合作。
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