PUMA验厂现场审核常见问题与应对技巧 PUMA验厂对供应商的具体要求

　　一、PUMA对供应商的核心要求

　　1.社会责任(人权劳工)

　　严禁雇佣16周岁以下童工;16-18岁未成年工不得从事夜班或高危岗位，且需有政府批文与体检记录。

　　禁止强迫劳动：不得扣押身份证/证件、禁止强制加班、不得使用监狱劳工，员工有自由离职权利。

　　工资工时：周工时≤60小时，每周至少休息1天;加班费按法定标准支付(平日1.5倍、周末2倍、法定节假日3倍)，工资不低于当地低标准并准时发放。

　　禁止性别、种族、年龄、婚育等歧视;招聘不得询问无关隐私;需建立员工投诉/申诉渠道。

　　全员依法缴纳社保，记录完整。

　　2.健康与安全(EHS)

　　消防：消防通道畅通、标识清晰;灭火器/应急灯/疏散指示完好并在有效期内;禁止“三合一”厂房(生产/住宿/仓储混用);安全出口间距通常≥5米。

　　车间安全：通风照明充足;危险设备有防护;为员工配备并培训使用PPE(防护用品);特种设备持证且年检。

　　化学品：MSDS齐全、标识清晰、分类隔离存放;有泄漏应急预案与防护设备。

　　职业健康：粉尘/噪音/化学品岗位定期体检;提供清洁饮水、休息区、医疗箱等。

　　3.环境合规

　　废水/废气排放达标，保留定期检测报告;危废分类存放，交由有资质单位处置并保留转移联单。

　　建立节能与减排目标，部分情况会用FEM(工厂环境评估)工具自评。

　　4.评级与“零容忍”红线

　　评级：A(95–100分，每2年审1次)、B+(90–94分)、B-(85–89分，初审及格线)、C(70–84分，不合格需6个月内整改复查)、D(<70分，严重不合格，可能终止合作)。

　　零容忍(直接不通过/终止合作)：使用童工、强迫劳动(含扣证/强制加班/监狱劳工)、严重歧视或性骚扰、重大安全隐患(消防通道锁闭、三合一、危化品混存)、环保违法(超标排放、危废非法处置)、贿赂/腐败(向审核员或客户行贿)。

　　二、现场审核常见问题(高频不符合项)

　　文件与记录类：工资表与考勤记录不一致;工资未体现加班费计算(1.5/2/3倍);劳动合同缺失或未按规定留存;社保未全员缴纳或凭证不全;消防/环保/设备年检报告过期;危废转移联单不齐;记录未留存12个月或更久等。

　　工时与加班类：周工时超过60小时;未保证每周至少1天休息;考勤被疑造假或补填;员工说不清加班规则与工资构成。

　　消防安全类：灭火器压力不足/过期、被遮挡或通道堵塞;安全出口锁闭;应急灯失效;未张贴应急疏散图;消防演习记录不全或员工不会用灭火器。

　　现场管理类：生产区杂乱、货物阻塞通道;危险品/化学品存放不规范;未分区存储;宿舍人均面积不达标、卫生或消防不合规;“三合一”厂房等。

　　员工访谈类：员工对生日/入职时间、工时、工资构成、加班费、投诉渠道回答不清或不一致;因紧张误答;不清楚反歧视与反骚扰政策。

　　三、应对技巧(审前—审中—审后)

　　1.审前：文件+现场+培训“三件套”

　　文件：提前整理近12个月(建议更久)工卡/工资表/劳动合同/社保记录/消防检查报告/环保检测报告/特种设备和电梯等许可证，并确保真实、完整、自洽(工资考勤社保逻辑一致)。

　　现场：清理消防通道与安全出口;检查灭火器压力与有效期、应急灯、疏散标识;设备维护记录更新;化学品专区存放、MSDS上墙;宿舍/食堂/卫生间达标;严禁“三合一”。

　　培训：定期开展验厂流程与权益培训，让员工能准确回答生日、工时、工资、加班费、投诉渠道等;建立并公示员工申诉/意见箱等渠道。

　　2.审中：配合透明+主动展示

　　提供文件要迅速、对应目录清晰;不隐瞒、不造假;审核员问现场记录(如设备运行、消防巡检、化学品领用)能马上拿出。

　　可主动演示消防器材使用、应急疏散流程、化学品管理记录等，证明管理体系在运行。

　　员工访谈环节：提前告知验厂目的与保密性，缓解紧张;确保员工知道工资计算、加班补贴、投诉路径等基本点，但不要“串供”，以免回答机械、引发嫌疑。

　　3.审后：问题分级整改+闭环

　　零容忍/关键项(如童工、强迫劳动、消防致命隐患、未经授权分包、虚假考勤、贿赂)：必须立即整改，通常直接影响结果。

　　严重项(如周工时超60、未付法定加班费、安全培训不足、消防设备不足、环保许可过期)：一般需较快整改并提交证据。

　　轻微项(文件缺失、宿舍卫生等)：补充完善，下次审核前改好。

　　建议成立管理层牵头的整改小组(HR/生产/安全/环保)，明确责任人、完成时间与证据(照片、记录、培训签到等)，并按时反馈。