Better work的实地审核由国际劳工组织(ILO)和国际金融公司(IFC)支持的专业团队执行,核心是通过多维度验证工厂是否符合ILO核心劳工标准与当地劳动法,具体环节如下:
1.开场会议:审核团队与工厂管理层召开会议,明确审核目的、范围、时间表及沟通机制,工厂需介绍基本运营情况与管理体系。
2.文件审查:核对核心文件的真实性与合规性,包括近3个月的工资单、考勤记录(需员工签字确认)、未成年工体检报告与就业许可证、消防演练记录、化学品MSDS(安全数据表)等,要求文件可追溯且与实际情况一致。
3.现场巡查:
劳工权益场景:查看车间工时公示栏、员工宿舍居住条件,确认是否存在超时加班、宿舍拥挤等问题。
健康与安全场景:检查消防设施密度(≥1个/100㎡)、疏散通道宽度(≥1.2米)、机器安全防护装置(如缝纫机防护罩、冲床安全光栅),核实应急照明、喷淋系统是否正常运行。
环境管理场景:核查废水处理设施运行记录、危险废弃物(废机油、废电池)分类储存与转移联单,确认废气、噪声排放是否符合当地标准。
4.员工访谈:随机抽取10%-15%的员工进行一对一访谈,内容包括工资发放周期、加班自愿性、是否存在扣押证件或体罚情况、职业健康培训参与度等,访谈全程保密,避免管理层在场干扰。
5.闭幕会议:审核团队总结初步发现,指出不符合项的严重程度(轻微/一般/严重),明确整改要求与提交期限,工厂可针对异议进行沟通说明。

1.劳工权益类风险
工资工时不符:工资未达当地Zui低工资标准、加班费未按1.5-3倍时薪支付、工时记录与工资单无法交叉验证,如考勤显示加班但工资单无加班补贴。
合同与歧视问题:劳动合同缺失关键条款(如工资、工时、福利)、存在性别/年龄歧视(如女性员工晋升受限)、未成年工从事夜班或危险岗位。
强迫劳动嫌疑:扣押员工身份证/护照、收取入职押金、限制员工自由离职,此类行为属于严重违规,直接导致验厂失败。
2.健康与安全类风险
消防隐患:消防通道堵塞、灭火器过期未年检、应急照明失效、未定期开展消防演练(要求每半年至少1次)。
职业健康缺失:噪音岗位(≥85分贝)未提供耳塞+耳罩、接触化学品员工无职业健康体检记录、未建立职业病预防机制。
设备防护不足:缝纫机、裁剪机等未安装安全防护罩、危险区域未设置警示标识,易引发工伤事故。
3.管理体系类风险
文件记录缺陷:文件保存不足3年、记录造假(如伪造员工签字的考勤表)、内部审核报告未体现整改跟踪结果。
持续改进失效:未建立合规管理体系、缺乏定期内部审核机制、之前审核的不符合项未彻底整改。
4.环境与社会责任类风险
环保违规:废水COD排放超标(如超过100mg/L)、危险废弃物未委托有资质机构处理、未安装废气净化设备。
社会责任缺失:未参与社区公益活动、未制定节能减排措施(如未使用LED照明、太阳能设备)。
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