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【大理石】为了这单青石板 闹掰的客户和我再续前缘

发布时间: 2015-11-30

 


 

10月份我写了一篇文章【坚持款到发货避免货到付款任人宰割】,讲的是自己一桩真实的销售案例,呼吁大家坚持原则款到发货,避免任人宰割的局面发生,那个单子之后自己也认为不可能在和他们合作,可是终的剧情却发生了改变,我和他们又合作了一把,具体情况且听我道来;

那个单子我供了他们一车青石板后,客户却以时间紧,我们供不上为由找了另一家供应商,那一车货他们七折八扣少给一千元,我们的合作算是到此结束,后来也从没联系过。

没想到的是;就在11月初,花岗岩厂的股东小李打电话说客户那边还有三千平米的青石板用量,问我是不是考虑在和他们合作一下,我说:不用考虑,他们又找了家供应商,而且已经闹掰了,不想再合作。小李说;那边林总联系过来了,说那一家供不上货,还想和咱们合作一把,希望以前的事不要放在心上,你考虑一下,他们那边等着回话哪!我迟疑了一下说:好!我考虑下,过两天再说。

两天后那边的林总亲自给我打电话,说话倒是很客气:想在和我们在合作一把,并说之前的事情闹的不愉快,原因是多方面造成的,做生意嘛!以利益为重,咱们算是不打不相识,希望我能够不计前嫌。我笑了笑说:林总言重了,生意上门自然是好事,咱也不是记仇之人,你那边不是有合作伙伴吗?是工期紧他们供不上?还是质量有问题?那位林总坦言道:两方面情况都有,所以还想找和你合作,没问题吧?听了客户的话,我想了想说道:工期有多紧?我看下是否能供上。他说:30*60*3cm三千平米这个月底必须供完,可以吗?我想了想说:如果我们合作,不知道付款方式是怎么样的?老总说;货到付款,一车一清咋样?鉴于之前的事情,我就是要求他预付定金或者款到发货恐怕也不现实,再加上这么紧的工期,我还不知道原材料是否充足,所以那次我没马上答复他,只是告诉他看下原材料筹备情况后第二天回复他,林总同意了。

经过一天的奔波,原材料倒是可以供应上,可这付款方式让我伤脑筋,做吧!原来的货到付款让我吃了亏,不做吧!毕竟是二十多万的单子,放弃了也挺可惜的,思来想去,后想到:人常说好马不吃回头草,既然他又来找我,在工期这么紧的情况下,货到付款一车一清应该不会出问题!既是有问题也会在后一车上,得出了判断后,我联系他同意合作,但前提是第一车会慢一些,因为需要各方面做准备,给点发货时间,他同意了。

后续的沟通工作林总安排了之前和我吵过架的那位女会计,一切事情找她协商,就这样在协商中第一车发走了,货到后女会计没说什么质量问题,只说碎了十片,问我咋办?我说;石材都是易碎品,我这边装车的时候都是好好地,运输当中的损坏很正常,就是不碎一块,您施工当中到边边角角的时候也要把它裁断来使用,这和瓷砖的用法一样!即使有点破损对于您来说损失不大,所以,您还是按照我给您的发货单付款,至于每一车上的破碎情况,您都记着,后一车我在给您补上,总之不会让您们吃亏。女会计后来倒也也没说什么,就按照我的要求把款打来了,紧接着第二车….第三车….第四车都陆陆续续发过去,他们按照我当初说的方法:按照发货单打款,记着每车的破碎率,统计数字,后一车补偿。

就这样,11月27日发后一车货的时候,我把他那边每次报过来的破碎数字统计下装上,连同发货单一起走了,货于28日上午到的,联系客户什么时间打款,女会计说自己昨天出差刚回来,承诺今天打款,期待中!!!

就这样,为了这单青石板闹掰的客户和我再续前缘。

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