视频号 卫生巾 报白：中老年护理用品及女性护理的资质审核标准

视频号 卫生巾 报白：中老年护理用品及女性护理的资质审核标准

卫生巾这个品类，在视频号小店后台归属于个人护理一级类目。具体来说，女性卫生巾属于女性护理二级类目，中老年护理用品则有独立的二级类目。很多人以为这就是个普通日用品，注册个店铺就能上架卖，结果申请提交上去被驳回了，才知道还得报白。今天把卫生巾以及中老年护理用品的报白资质审核标准拆开讲清楚，你照着准备就行。

先搞清楚产品归到哪个类目

根据微信小店官方发布的个人护理类目管理规则，个人护理一级类目下面有洗发护发、美发假发造型、身体护理、女性护理、口腔护理、个护仪器、私密护理、中老年护理用品等多个二级类目。

女性护理这个二级类目下主要就是卫生巾、卫生护垫、经期裤这些产品。中老年护理用品则包括成人纸尿裤、护理垫、隔尿垫等。

这两个类目都属于定向准入，也就是说你需要先在后台申请类目权限，平台审核通过之后才能上架商品，不是开了店就能直接卖的。很多商家就是不知道这个规则，商品上架了才被系统拦截。

普通卫生巾 vs 抑菌卫生巾，资质要求不一样

这是Zui容易混淆的地方。根据个人护理类目管理规则中的商品资质要求，普通卫生巾和宣传抑菌功效的卫生巾，需要的材料完全不同。

如果你卖的卫生巾只是普通的吸收型产品，产品包装上没有写抑菌、抗菌、除菌、杀菌这些功效词，那就不需要消毒产品相关的特殊资质。只需要营业执照和常规的商品包装标签图就行。

但如果你卖的卫生巾宣传了抑菌率99%这种功效，那性质就变了。根据规则，非消字号商品宣传抑菌、抗菌、除菌等功效词，必须提供近一年内由第三方质检机构出具的含有CMA或CNAS认证的质检报告。同时，如果这个产品本身属于消毒产品类别，还需要提供生产厂商的《消毒产品生产企业卫生许可证》。

很多商家栽在这个细节上。产品包装上印了抑菌、抗菌的字样，但自己没意识到这就触发了更高的资质要求，只按普通卫生巾的标准去报白，结果被驳回了。

消毒产品生产企业卫生许可证是什么

如果你的卫生巾确实宣传了抑菌功效，或者你的中老年护理垫也写了抑菌防异味这类描述，那就要看生产厂家有没有消毒产品生产企业卫生许可证。

这个证是由省级卫生行政部门颁发的，证明厂家有生产消毒类产品的资质。你是经销商的话，自己不需要去办这个证，你需要做的是向上游生产厂家索要这个证的复印件。

证上有几个信息要核对。第一，证在有效期内，消毒产品卫生许可证有效期是4年。第二，生产类别包含你卖的产品类型，比如卫生用品类的卫生巾。第三，证上的厂家名称和产品包装上的生产厂家名称要一致。

质检报告的要求

不管是女性护理还是中老年护理用品，只要产品涉及抑菌功效的描述，就需要提供质检报告。

根据平台规则，报告需要满足以下条件：报告是近一年内由第三方质检机构出具的。报告上要有CMA或CNAS认证标识。报告里的检测项目要能支撑你宣传的功效。比如你宣传抑菌率99%，报告里就要有对应的抑菌检测数据。

检测报告里的商品名称、品牌、生产商名称等信息，要和商品详情页发布的信息一致。很多人拿的报告上写的品牌和店铺填的品牌不一致，直接被驳回。

如果你卖的是中老年护理用品中的成人纸尿裤，没有宣传抑菌功效，那只需要基础的营业执照和商品包装图就可以，不需要消毒产品资质和抑菌检测报告。但如果你宣传了防异味、抑菌等功效，同样需要提供对应的质检报告。

商品中文包装标签图是必须的

根据个人护理类目管理规则，商品资质要求中明确写道，需要上传商品中文包装标签图。

这个标签图要清晰展示产品名称、生产厂家、生产地址、执行标准、生产日期、保质期、产品成分等信息。拍照的时候选光线好的地方，把所有信息都拍清楚，不要有反光和遮挡。

对于卫生巾来说，执行标准通常是GB/T 8939或者GB 15979。GB 15979是一次性使用卫生用品卫生标准，卫生巾必须符合这个标准。标签图上要有这个标准号。

对于中老年护理垫、成人纸尿裤，执行标准一般是GB/T 28004或者GB 15979，同样要在标签图上体现。

说一个我处理的案例。有个做女性卫生用品的商家，主要卖卫生巾和护垫，产品在包装上印了抑菌、护理的字样。他自己在视频号小店后台提交了两次女性护理类目申请都被驳回了，每次都说资质不符合要求。

他找到我们团队之后，我让他把所有材料发过来排查。一看发现问题出在好几个地方。第一，他的产品包装上印了抑菌99%，但他只提供了普通的营业执照和商品图，没有提供抑菌功效对应的质检报告，也没有提供生产厂家的消毒产品卫生许可证。第二，他的质检报告是两年前出的，已经超过了一年有效期。第三，报告上检测的项目是常规的微生物指标，没有抑菌率的检测数据，支撑不了他宣传的抑菌99%这个说法。

我帮他做了几件事。第一，联系生产厂家拿到了消毒产品生产企业卫生许可证，确认生产类别包含卫生用品。第二，重新送检产品，找了一家有CMA资质的第三方检测机构出具了新的质检报告，报告里明确检测了抑菌率，数据和他宣传的99%对得上。第三，把商品详情页里的功效描述和检测报告里的数据统一起来，避免出现矛盾。材料全部重新整理后提交，四个工作日就通过了审核。他之前自己折腾了将近一个月，我们介入后一周内就解决了。

报白实操步骤

第一步，先确认你的产品属于女性护理还是中老年护理用品，在后台找到对应的二级类目。

第二步，检查产品包装上的功效描述。如果写了抑菌、抗菌、除菌等字眼，准备好消毒产品生产企业卫生许可证和含抑菌检测项目的质检报告。如果没写这些功效词，只需要营业执照和商品包装标签图。

第三步，准备好所有材料。营业执照、法人身份证、商品中文包装标签图。有抑菌功效的还要准备生产厂家的消毒产品卫生许可证和近一年内的质检报告。

第四步，登录视频号小店后台，在类目管理里找到女性护理或中老年护理用品类目，按提示上传材料。

第五步，提交后等审核，一般3到7个工作日。审核通过后就可以正常上架商品了。

如果你已经被拒了但自己查不出原因，把驳回截图和材料发过来，我帮你看看具体卡在哪一步。卫生巾和中老年护理用品报白的关键就是搞清楚产品到底有没有抑菌功效，有的话就把消毒产品资质和抑菌检测报告准备齐全，没有的话就按普通日用品走。这个逻辑搞清楚了，其他都不难。