视频号小店 彩宝 类目开通:商家必须完成的品牌认证与材料上传步骤
彩宝在视频号小店后台属于珠宝首饰一级类目下面的定向准入类目。很多人以为只要有个营业执照就能申请,结果材料传了一堆还是被驳回。今天把彩宝类目开通必须完成的品牌认证和材料上传步骤拆开讲清楚,你照着做就行。
彩宝类目是什么,能卖哪些材质
根据微信小店官方发布的定向准入标准,彩宝这个二级类目下面包括琥珀蜜蜡、碧玺、红宝石蓝宝石、坦桑石、、葡萄石、其他天然宝石等三级类目。其他天然宝石这个三级类目下,平台明确准售的材质包括绿柱石、摩根石、海蓝宝石、石榴石、紫牙乌、翠榴石、芬达石、长石、月光石、天河石、金绿宝石、金绿猫眼、橄榄石、尖晶石、托帕石、萤石、透辉石。
你要卖什么材质,先确认它是不是在这个清单里。不在清单里的材质,平台禁售,你不用浪费时间去申请。而且彩宝类目只开放天然宝石,人造宝石、合成宝石都不让卖。
品牌认证要做什么
彩宝类目属于一般定向准入,对品牌的要求和黄金那种品牌定向准入不一样。根据平台规则,店铺主体类型可以是企业也可以是个体工商户。但如果你卖的是品牌彩宝,也就是你代理了某个彩宝品牌,那就需要做品牌认证。
品牌认证的核心就是提交商标材料。根据规则,商家需要根据品牌认证管理规则提交商标及授权材料。具体要求有几个:
商标不能是纯图形,必须有文字内容。你拿一个只有图案的商标去申请,过不了。商标注册分类和核定使用范围要包含你申请的类目,也就是说你的商标必须在第14类珠宝首饰下面注册过。如果你是品牌商标权利人本人,提供商标注册证就行。如果你是一级授权经销商,除了提供品牌方的商标注册证,还要提供从商标权利人为源头授权到你开店主体的一级授权文件。
注意这里是品牌认证,不是品牌定向准入。彩宝类目不强制要求你的品牌必须有外站旗舰店,但如果你没有商标或者商标不合规,品牌认证这一关就过不了。
质检报告怎么准备才合格
质检报告是彩宝报白必须上传的材料,也是被拒Zui多的环节。根据平台要求,你需要提供1款由国、省、市级质监局或同级别检测机构出具的完整的相关质检报告。报告必须满足下面几个条件:
第一,报告上要有CMA或CNAS标识。这两个标识代表检测机构有国家认可的资质,没有的话平台不认。很多人拿的是小检测机构出的报告,上面没有这两个标识,直接被驳回。
第二,报告上的商标或商品图片需要和你准备上架的商品主图保持一致。你报告上拍的是圆形的红宝石吊坠,但你上架的商品主图是方形的,对不上,驳回。
第三,商品主材质成分鉴定结论需要和商品类目材质保持一致。你申请的是彩宝类目,报告上鉴定出来是玻璃或者塑料,那肯定不行。报告上写的是合成红宝石,平台也不认,因为彩宝只开放天然宝石。
第四,送检单位与商家入驻主体保持一致。报告是你公司送检的,店铺主体也必须是这家公司。有个商家用个人名义送检的报告去给公司店铺报白,主体不一致,直接被拒。
第五,报告页数要完整。有些人只传了报告的第一页,关键信息在后面几页没传,审核员看不全,驳回。
材料上传的格式规范
根据平台要求,所有材料上传都是图片格式。每份上传材料需要加盖公章,不是打印的黑色章,是真正盖上去的红章。材料字迹和图标要清晰,不得有涂改、水印和伪造痕迹。公司名称和统一社会信用代码必须和你店铺注册的主体完全一致,一个字都不能差。
质检功能必须开通
彩宝类目还有一个硬性要求,你必须开通质检功能。根据规则,经营彩宝类目的商家,须开通质检功能,商品先送往视频号质检服务中心完成质检,并由视频号质检服务中心发货。也就是说你卖出去的每一件彩宝商品,都要先寄到平台的质检中心,质检通过后由质检中心发给买家,你不能直接发货。这个流程叫先检后发,是强制要求,没有商量的余地。
服务保障也必须开通
根据平台规则,申请彩宝类目的商家,必须开通运费险、7天无理由退货和假一赔三服务保障,店铺内以上类目的商品需要全部支持这些服务。报白的时候在后台勾选开通就行,通过后所有彩宝商品都会自动带这些服务标识。
材质准售范围要搞清楚
彩宝类目对材质管得很严。平台明确列出了可售材质清单和禁售材质。可售材质我们前面说过了。禁售材质包括所有不在清单里的人造宝石、合成宝石,以及用这些材质假冒天然宝石的情况。根据准禁售细则,以人造宝石假冒天然珠宝玉石属于严重违规,轻则下架商品,重则店铺清退。
说一个我处理的案例。有个做彩色宝石生意的商家,在江苏东海有自己的货源,主要卖碧玺和石榴石。他自己在视频号小店后台提交了两次彩宝类目申请都被驳回了。他找到我们团队之后,我让他把所有材料发过来排查。一看发现问题出在质检报告上。他提供的报告是当地一个小检测机构出的,报告上没有CMA标识,只有机构自己的章。而且报告上的送检单位是他个人,和店铺注册的公司主体不一致。我帮他重新联系了一家省级珠宝检测中心,把样品送过去重新出报告,要求报告上必须有CMA和CNAS两个标识,送检单位写成公司全称。同时帮他整理了商标注册证和店铺主体的关联证明。材料重新整理后一次性提交,五个工作日就通过了审核。他之前自己折腾了将近一个月,我们介入后一周内就解决了。
彩宝类目开通实操步骤
第一步,确认你要卖的材质在平台准售清单内。不在清单里的材质不用浪费时间。
第二步,找一家有CMA和CNAS资质的省级以上检测机构,送检一款你准备卖的彩宝产品,拿到完整质检报告。送检单位必须是你的店铺注册主体。
第三步,准备商标材料。如果是自己的商标,拿商标注册证,确认商标在第14类。如果是代理品牌,拿品牌授权书,授权链路要完整。商标不能是纯图形。
第四步,登录视频号小店后台,在店铺管理里找到类目管理,申请珠宝首饰下面的彩宝类目。上传营业执照、质检报告、商标材料。同时勾选开通运费险、7天无理由退货和假一赔三服务。
第五步,提交后等审核,一般3到7个工作日。审核通过后按照先检后发流程配置质检中心,以后卖出的所有彩宝商品都要先寄到质检中心。
如果你已经被拒了但自己查不出原因,把驳回截图和材料发过来,我帮你看看具体卡在哪一步。彩宝类目开通的关键就是三条:质检报告资质过硬、材质在准售清单内、服务保障全部开通。三条都做到了,基本都能过。
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