说真的，很多老板在第一次打开银豹后台的时候，都有一种冲动：这也太复杂了吧，算了算了换回原来那个简单的。
但是，大多数坚持用下来的人，一两周之后都说：其实也没那么难，只是一开始不熟。
后台操作"看起来复杂"是很多功能型软件的通病，银豹也不例外。今天这篇文章的目的，就是帮刚入手银豹的老板，把Zui重要的几个后台操作模块梳理清楚，降低上手门槛。
银豹后台大致可以分成以下几个模块：
第一次看到这个列表，可能会觉得很多。但实际上，日常使用中，80%的操作集中在前三个模块，其余模块根据需要学就行，不需要全部一次性掌握。
这是Zui基础也是Zui费时的一步，但做好了之后一劳永逸。
单个录入方式：
后台→商品管理→新增商品→填写：商品名称、编码（可自动生成）、分类、售价、成本价（可选）、库存数量→保存。
批量导入方式：
适合商品数量多的门店。银豹提供Excel模板，按模板格式填好商品信息后批量上传，几百个商品几分钟搞定。
注意事项：
商品分类一定要在录入之前就规划好。分类混乱的话，后面的报表分析会很麻烦，改起来也费劲。建议参考你店里实际的商品陈列分区来设置分类。
收银端的界面比后台简洁很多，专门为收银员设计。
基本流程：
几个常用操作：
开会员： 收银端→会员→新增会员→填写手机号（作为唯一标识）→选择会员等级→保存。
查询会员： 输入手机号或扫描会员码，调出会员信息，查看余额、积分、消费记录。
储值充值： 调出会员信息→充值→输入金额→选择支付方式→确认→完成。赠送金额和积分按后台设置的规则自动计算。
消费核销： 会员到店消费，调出会员信息，选择"会员余额"支付，系统自动扣减，积分同步增加。
Q：商品条码扫不出来怎么办？ A：检查后台该商品是否正确录入了条码，以及条码格式是否与扫码枪匹配。另外确认扫码枪是否处于正常连接状态。
Q：收款之后钱没到账怎么排查？ A：先在后台查询该笔订单状态，确认收款是否成功。如果系统显示成功但银行没到账，联系服务商排查支付通道问题。
Q：后台改了商品价格，收银端没有更新？ A：检查网络连接，手动刷新收银端商品列表，或者重新登录收银账号。
Q：不小心开错了班次怎么处理？ A：联系有管理员权限的账号，在后台手动修正班次记录，这个操作需要管理员权限。
银豹后台的学习曲线不陡，大多数人在3-5天之内可以完成从陌生到基本熟练的过渡。真正的难点不是操作本身，而是初始配置阶段的商品录入和规则设置，这部分要耐心花时间。后面日常使用反而很顺手。
建议刚开始用的时候，找到服务商要一次1-2小时的远程培训，比自己摸索要快得多。
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