2027上海国际智慧酒店展览会》HOTEL SHOP PLUS物联网、智能客控系统、智能家居、智能门锁展

智慧酒店生态的现实切口：从单点技术到系统协同

上海博华国际展览有限公司主办的2027上海国际智慧酒店展览会（HOTEL SHOP PLUS）并非又一次设备堆砌的展陈。它所锚定的，是酒店运营中真实存在的断点：客房控制系统与PMS数据割裂、智能门锁权限更新滞后于入住流程、客房能耗策略无法响应实时 occupancy 变化。这些不是技术落后所致，而是过去十年间碎片化采购留下的结构性问题。展会将物联网平台作为底层支撑，要求参展系统必须提供标准化API接口文档与跨品牌设备接入实测报告——这意味着观众看到的不再是孤立的“智能面板”或“人脸识别锁”，而是可验证的联动逻辑：当客人在APP完成自助入住，门锁自动激活、空调启动预设温度、窗帘缓升至30度角、灯光切换为欢迎模式，整个过程在12秒内完成闭环，且所有动作均被记录并同步至酒店中央数据库。

这种转变背后，是上海作为中国早规模化部署智慧酒店的城市之一所积累的试错经验。外滩沿线多家五星级酒店已运行第三代客控系统三年以上，其反馈集中于两点：一是设备厂商更换后历史数据无法迁移，二是语音交互误触发率在老年客群中高达27%。本届展会特别设置“系统兼容性验证区”，邀请第三方检测机构现场演示不同品牌门锁与客控主机的指令解析一致性，并公开播放真实客房场景下的多语种语音指令识别对比视频。这不是展示技术参数，而是直面落地障碍。

智能硬件的价值重估：脱离“炫技”回归服务本质

智能家居概念进入酒店领域多年，但多数应用仍停留在“用手机开关灯”的初级阶段。2027年展会明确划出分界线：凡仅具备基础联网功能、无本地边缘计算能力、无法离线执行核心指令的设备，不得进入主展区。这一标准迫使厂商重新定义产品价值。例如某国产智能门锁厂商展出的新一代产品，内置双模传感阵列，在检测到老人缓慢靠近时自动延长解锁等待时间；当识别到轮椅通行需求，门扇开启宽度由90厘米动态扩展至110厘米；而所有判断均在设备端完成，不依赖云端响应。这类设计不再强调“连接数量”，而是聚焦具体服务场景中的行为预判能力。

同样变化发生在客控系统领域。传统方案依赖中央服务器下发指令，一旦网络中断即全面失能。本届展会重点呈现的分布式架构，将客房控制逻辑下沉至每个房间的边缘网关。该网关可独立存储30天以上的本地操作日志，并在断网状态下维持照明、温控、窗帘的基础逻辑运行。更关键的是，它支持酒店工程部通过物理按键组合快速调取故障代码，无需登录后台系统——这解决了夜间突发故障时，值班人员面对黑屏界面束手无策的现实困境。技术在这里退为工具，服务逻辑成为主角。

上海会展基因与产业纵深的双重驱动

选择上海作为HOTEL SHOP PLUS的举办地，不仅因其国际客流优势，更因这座城市具备罕见的“会展-制造-应用”闭环能力。浦东张江有国内密集的IoT芯片研发企业集群，松江工业区聚集着全球前五大家居自动化执行器制造商，而虹桥商务区周边三公里内，分布着超过47家持有酒店管理系统的软件服务商。这种地理邻近性使展会天然成为技术验证场：某浙江门锁厂带着新开发的低功耗蓝牙Mesh模块来到上海，在展会首日即与两家本地PMS厂商完成协议对接测试，次日便进入南京一家精品酒店的试点安装流程。这种从概念验证到实地部署的压缩周期，在其他城市难以复现。

上海博华国际展览有限公司在展前六个月即启动“场景共建计划”，联合长三角12家连锁酒店集团，梳理出37类高频服务痛点，如“退房后清洁人员到达前的设备复位延迟”“会议型酒店多房间同步温控失效”等，再将这些问题转化为展商的技术应答命题。参展方案必须包含针对至少两个具体场景的解决路径说明及实测数据。这种以问题为起点的组织逻辑，使展会跳出了传统B2B交易会的框架，演变为行业技术路线的校准平台。当观众在展馆中看到某套系统能将客房清洁准备时间从平均8.6分钟压缩至4.1分钟时，他们评估的已不是产品本身，而是这套逻辑能否迁移到自己的物业结构与人员配置中。

智慧酒店的真正门槛，从来不在技术获取难度，而在对服务流、信息流、能源流三者耦合关系的理解深度。2027年的HOTEL SHOP PLUS没有提供标准答案，但它把那些被日常运营掩盖的毛刺一一摊开，让从业者看清：所谓智能化，是让系统学会在客人开口前理解需求，让设备在断电时仍记得自己的职责，让技术隐入墙内，只留下恰如其分的服务感。

全球数字化浪潮席卷下，智慧酒店赛道正加速扩容，数据印证了行业强劲的增长动力：Grand View Research 报告显示，2024 年全球智慧酒店市场规模已达112.9亿美元，年复合增长率预计维持 15%；其中亚太地区表现亮眼，市场份额占比突破 22.3%，成为全球增长核心引擎之一（数据来源：Statista）。

酒店数智化升级，上海国际酒店工程设计与用品展览会作为中国智慧酒店的展会，将紧跟行业新风向，于浦东新国际博览中心E6、E7馆重磅打造智慧酒店主题展，展出包括但不限于：

智慧酒店及整体解决方案、商用及酒店机器人、酒店客控系统、开关面板、酒店锁及管理系统、酒店自助机、电视机及投影仪、酒店门牌、电竞酒店品牌及整体解决方案、窗帘电机、商用显示屏、PMS、智能助眠系统、智能体、智能楼宇、智能家居、人体感应系统、深睡眠、充电桩、标识标牌等展品与解决方案。

酒店领域的从业者与投资者将齐聚于此，亲身见证智能化、数字化在酒店运营中的深度应用，共同探寻科技创新赋能服务品质升级、运营效率提升的路径，携手助力酒店业开拓未来发展新空间。

01

智慧酒店展商一览

汇聚全球机遇的展区里，众多深耕智慧酒店领域的优质展商已整装待发。就让我们一同看看，这些展商将带来哪些前沿成果与解决方案。

优地机器人 E6E30

优地机器人是业内已实现无人驾驶量产商用化的企业之一，致力于推动低速无人驾驶技术(在室外及室内配送、清洁及其他领域)的商用落地。亦利用成熟的技术，为众多业内公司提供机器人行走方案，为全球客户提供可靠稳定的移动机器人解决方案。

产品展示

优地机器人旗下拥有优小妹、优小弟、优小哥、优小姑、优小蜂、优小安、优小芸七大系列产品，分别应用于酒店、文娱、园区、环卫等室内外场景。基于无人驾驶技术和具身智能，提供配送、清扫、安防及其他需求的产品与解决方案。自有品牌机器人遍布欧美日韩等600多个城市，与10,000多家客户合作，日均服务超300,000人次。

项目工程

奥迪信 E6E40

产品展示

深圳市奥迪信科技有限公司专注于智慧酒店整体解决方案，是锦江集团、德胧集团、格林酒店集团、雅斯特集团、珀林集团、美豪集团、慧友集团、雅阁集团的核心供应商。

项目工程

AODSN奥迪信分布式客控系统，0风险、0布线、0噪音、30分钟升级一间语音客房，我们整合了云计算、大数据、人工智能、物联网等多项技术，通过自助值机、联网门锁、刷脸开门、智能客控、智能面板、智慧电视、AI电话等，打造智慧客房5G模式:更智慧、更灵活、更专业、更安全、更省心，为酒店增强体验、节能减排、减员增效。

普杰科技 E7F30

南京普杰科技20年来专注于物联网技术的研究和在酒店、商业、家居等领域的智能化应用方案开发，不断研发迭代产品，不断优化服务模式，不断提升制造能力，目前已经发展成为国内综合实力的厂商。

客控产品展示

普杰科技推出全新产品，一种全新的基于全数字、全双工技术的酒店专用AI智能电话系统，搭载全双工数字电话通讯，彻底解决酒店通话杂音不清晰的问题，不仅支持按键通话，支持语音接通挂断，搭配普杰的客控系统产品，还能实现语音智控客房设备，全离线控制，安全稳定，没有窃听风险。布线也十分简单，免去传统电话线布线的线材费用和施工费用，免去程控交换机设备，实现施工线材设备的双省。

全新数字电话面板=网关+电话机+语音音箱+免电话布线和程控交换机费用。

2026年，普杰将携全新产品亮相酒店展。

创佳 E7E40

产品展示

深圳市同创新佳科技有限公司是一家专注于新型智能门锁领域的集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。拥有强大而完备的智能锁研发制造产业链，我们已经开通了10条装配线。其旗下品牌Locstar是酒店锁、公寓锁、校园锁等智能锁系统及解决方案的专业制造商，建立了自己的技术研发和CNAS实验室。

必达 E7H10

广东必达保安系统有限公司是国内专业的智能锁及智能入口解决方案供应商。主要产品包括智能门锁、智能柜锁、智能箱、智能门禁、智能道闸设备等。

产品展示

必达BE-LINE是我公司结合酒店行业现状, 使用云计算、大数据、人工智能、物联网等新的科技手段, 设计并开发的一款SAAS平台; 基于平台高度集成的特性以及强大的核心功能, 平台可贯穿酒店大部分的智能化需求。其核心理念是致力于为酒店业及其目标客户提供优质产品与优质服务体验, 降低人力与能耗成本, 通过智能化设施, 营造人本化环境, 满足个性化需求的服务型住宿。

BE-LINE

勃朗 E6F40

无锡市勃朗电器有限责任公司1992 年成立，专注酒店智能控制系统（RCU）设计、研发、生产，销售，承接国内外项目数千家，为多品牌弱电集成商提供 OEM 服务。旗下有双品牌——BOLANG、MINXON；产品采用模块化结构，支持灯光、空调、窗帘、电视等设备控制，灵活扩展组合，接入云端便捷。产品可对接中软、西软、绿云、OPPERA/FIDELIO 等境内外主流 PMS 系统，应用于高星级酒店，集团酒店、校园宿舍、养老院等提供稳定可靠保障。

产品展示

雁派智能 E6H30

雁派智能科技（浙江）有限公司是一个专业从事电工产品研发及生产制造的企业，具有完整的开发、设计制造及检测体系。与之相配合，公司汇集了数十套世界先进的设计制造软件，使公司的产品更有个性，更具美感。在高素质人才引进方面，拥有低压电气行业研发团队，配有行业先进设备产品开发实验室，使公司在产品技术方面始终保持着重要地位。

产品展示

智联云家的AIOT智能物联云平台，将人工智能技术与物联网技术整合，以数据为基，智能为础，集硬件、软件、云端，PAAS能力于一体，连接品牌，OEM厂商，开发者和连锁零售商的智能化需求，提供一站式人工智能物联网的PAAS级解决方案，打造万物互联的LOT云平台 

AIOT展示

易探科技 E6F60

易探科技涵盖人体存在探测雷达、人体移动探测雷达、人员追踪统计监测雷达、在位生命体征监测雷达等领域，具有天线、射频电路、雷达模组、雷达配件及独立安装传感器的研发和生产测试能力；致力于为客户提供易用、好用的雷达产品。

产品展示

公司产品涵盖了5.8GHz，24GHz，60GHz的雷达模组，配件和独立传感器成品。引领了把模组直接装在照明驱动上的潮流，提升了产品体验，降低了客户的成本，推动了人居雷达在民用领域的普及，雷达模组已经累计出货超8000万只，和众多国内外一线照明、家电品牌建立了深入合作关系。

云尖智能 E6K10

宁波云尖智能科技有限公司是一家集电磁继电器研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业，旗下拥有自主品牌“CLOUTIP”是国内众多继电器品牌的重要OEM基地，目前拥有信号继电器、功率继电器、汽车继电器、磁保持继电器等四大板块。

四大板块产品展示

艾欧提 E6C30

艾欧提（天津）信息技术有限公司以智能控制产品和配套云端系统的研发为核心，凭借对智慧生活的深刻洞察，精心打造覆盖酒店、家居、社区等多元场景的智慧解决方案，用科技为用户开启智能化生活新体验。

产品展示

截至目前，艾欧提已与1000多家酒店达成深度合作，在全国范围内完成了100000多间客房的智能化改造。从繁华都市的高端酒店，到温馨舒适的社区住宅，艾欧提的智能化产品与解决方案正悄然改变着人们的生活方式，让便捷、高效、舒适的智能化体验触手可及，诠释 “科技让生活更美好” 的企业使命。

工程案例

02

展会精彩活动预告

展会现场特设专业活动，打破采购困境，精准对接优质资源，聚焦酒店解决方案与采购商机。

酒店文化周

中外酒店品牌创新力论坛

酒店采购高峰论坛

AHF亚洲酒店及旅游业论坛暨星光奖颁奖典礼

酒店品牌文化节

酒店制服秀

酒店客房技能大赛

中店业创新赋能高峰论坛

Hotel &Shop PLUS金殿之夜颁奖晚宴

……

出席嘉宾

↕️上下滑动查看↕️

上海建筑与室内设计周

IDF中外设计师高峰论坛

APDC 生活方式峰会

建筑装饰BIM大会暨建筑装饰行业数字采供交流会

CREDAWARD地建师设计大奖

……
Mall里乾坤

中国百货零售业年会暨商业创新峰会

中国购物中心发展高峰论坛

中国奥特莱斯产业发展论坛

商业美陈设计论坛

……

光之韵·匠之心照明系列活动

ILF中外照明设计师高峰论坛

用光塑造美好空间体验：商业及酒店灯光设计论坛

智能与情感：酒店商业新势力照明设计  

「光闻问见」美好 商业空间照明未来趋势

……

上海国际未来办公空间展系列活动

解锁未来：在办公变革浪潮中重塑工作场景

办公空间与行购专题论坛

时尚办公嘉年华

……

2027年Hotel &Shop Plus上海酒店工程设计与用品博览会将于3月30日-4月2日在上海新国际博览中心浦东举办。展会由中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、中国建筑文化中心、上海博华国际展览有限公司联合主办。

作为国内酒店及商业空间工程采购渠道类展会，Plus上海国际酒店及商业空间博览会纵览酒店建设运营新市场30余年，多渠道行业市场推广，吸引优质工程集采供应商，打通商业空间采购产业链，畅联酒店及商业空间工程采购买卖双方。

现场将汇聚2000多家海内外品牌企业，展出面积预计超20万平方米，展品涵盖卫浴/泳池/，墙/地面材料、户外设计、室内设计、智慧酒店、照明灯饰、智能控制系统、酒店客房用品、酒店用品综合、酒店布草及制服、商业空间、商业设计等酒店及商业空间筹建与运营领域各类新展品、新技术，搭建更加完善的一站式采购平台！

展品范围：

展会汇聚2000家展商，展品涵盖建筑装饰材料、陶瓷卫浴及五金、智慧酒店、照明灯饰及智能控制系统、酒店用品、商业零售等酒店及商业空间建设与运营领域全面展品。倾力打造商业空间、酒店建设与运营、产品、服务等解决方案的一站式采购平台。

参展范围：

卫浴及整体解决方案、整体浴室、智能马桶、浴室柜、淋浴房、智能浴镜、龙头花洒、地漏五金、台面系统、 spa等；

陶瓷、地板、地毯、地坪、石材、马赛克、户外家具、集装箱、房车、遮阳、地材设计及户外设计等；

墙面装饰及整体家居、建筑装饰、室内室外装饰、装饰板材、墙纸、墙布及装饰画、装饰玻璃及亚克力、涂料、整体家居及家具、装饰五金、设计公司等；

工程设计、装配式内装、集成吊顶系统；新风净化及空气治理 、暖通设备、热水及热泵管道设备 ；门窗及自动门；康体休闲、健身器材、康体 、亲子游乐、泳池设备等；

照明灯饰及智能控制系统：建筑照明、景观照明、酒店及商业照明、装饰灯、智能控制系统、酒店工程照明、智能电气、灯光设计公司等；

智慧酒店及商业空间、智能门锁、影音系统、机器人、智能影音系统、智能客控系统、自助入住系统、酒店智能设备及整体解决方案、 IT 及安防、数据标识及导视系统、商业显示屏、音响及播放系统等；

智慧酒店馆：智能门锁、影音系统、机器人、智能客控系统、自助入住系统、酒店智能设备及整体解决方案、 IT 及安防、智慧酒店整体解决方案等；

酒店布草馆：酒店制服系列、餐厅布草、床上用品、装饰布艺、浴室系列等

客房用品及综合、IT及安防馆：酒店布草、酒店客房用品综合、智慧酒店、客房小家电、智能控制、酒店监控、、保险箱、电话机、音响、门锁、软件、智能控制、酒店管理公司、酒店品牌等

客房用品馆：易耗品、竹藤漆制品、有机玻璃制品、皮具制品、客房电器等

同期活动：

星光璀璨，大咖齐聚，新知盛宴，掌声如潮……展会同期将围绕建筑与室内设计、酒店投资与运营、灯光设计、商业零售等一系列主题，举办论坛沙龙、设计奖项、赛事、创意特展等多元化活动，邀请地产商、酒店管理公司、购物中心&百货业主、设计师、投资加盟商等行业嘉宾坐镇，营造以“HOTEL+SHOP”为双核心的完善跨界生态圈，一同思想碰撞、共话行业未来，探索新知，引领引领“HOTEL+SHOP”新思潮。

上海建筑与室内设计周

的不断持续使得安全和卫生成为了设计中需要优先考虑的事项，引发了围绕建筑和室内设计灵活性、新系统、新材料务内容的彻底改革和创新。如何创造具有新鲜感、反应灵敏的空间，让人们可以暂时放下焦虑，获得愉悦的身心体验，是一个值得深入思考的课题和挑战。上海建筑与室内设计周将通过会议论坛、样板房品鉴、颁奖晚宴以及设计特展等精彩活动，连接建筑师和设计师与酒店方和地产方，交流新的设计理念和市场需求，展示设计如何重塑和构想更加多元化、更具体验感的商业消费场景。

酒店文化周

涵盖一系列针对酒店管理公司的展示和活动，如：酒店样板房品鉴、酒店制服秀、客房技能大赛及主题论坛等。活动旨在展示酒店业品牌发展新趋势，呈现酒店文化与创意的方方面面。

光之韵; 匠之心照明系列活动

由上海博华国际展览有限公司主办的光之韵 · 匠之心 照明系列论坛，通过和云知光、灯光帮、灯光与设计等照明媒体的合作，与业内照明设计师、酒馆集团 代表、商业空间业主等人士，聚焦酒店室内外照明、 商业空间、建筑、景观等多个照明设计领域，探索我国照明行业未来新十年的发展大势，带观众走进光影之间， 感受光影的魅力。

Mall里乾坤商业智慧秀

SHOP PLUS 作为国内以商业空间买家为导向的工程采购渠道类展会，依托中国百货商业协会及中国旅游饭店业协会的行业领导力，凝聚以购物中心业主、商业空间设计师、美陈及橱窗设计师、装饰工程设计公司、品牌方、餐饮管理及业主、酒店管理公司等集采终端买家等优质资源；整合品牌连锁加盟、商业空间设计、导视标识系统、商业展示道具、视觉营销、智慧零售信息技术、数字化商业、自助服务等供应链板块；展会已发展为零售及商业空间领域设计、建设与运营产品、服务等解决方案的一站式工程采购平台。