做“事业”的人,心态不太一样。他们也会算账,但愿意给生意一个成长的时间。第一个月在积累客户,第二个月在建立口碑,第三个月老客户开始带来新客户。他们知道,有些东西急不来。
驼奶粉这个品类,坦白说,不是那种一开业就排长队的生意。它更像是一个需要慢慢养的生意。客户进来,了解产品,尝试购买,喝一段时间觉得不错,然后成为回头客,再介绍给朋友。这个过程需要时间。
所以如果你想找一个“今天开业、明天回本”的项目,驼奶粉可能不太适合你。但如果你愿意花时间去经营客户、积累口碑,这个品类给你的回报会是持续的、稳定的。
依巴特的加盟商里,做得好的那一批,普遍有一个特点:他们不是把这个当短期的副业,而是当成一份正经事在做。他们听取品牌方的建议,会用心记录每个客户的喜好,会主动想办法怎么让店里生意更好。这种心态,比资金实力更重要。
开一家驼奶粉店,有两种能力都很重要:一是把新客户拉进来,二是把老客户留下来。但不同的人,擅长的方向不一样。
有的人天生适合做拉新。他们热情、外向、不怕被拒绝,发传单、做地推、搞活动,样样在行。这类人开店的优势是,店里的客流不会太差。
有的人更擅长做维护。他们细心、耐心、会聊天,能记住客户的名字、喜好、上次买了什么。客户来找他们,感觉像是在找朋友。这类人开店的复购率通常很高。
依巴特的支持体系里,这两块都有覆盖。拉新方面,有开业活动策划、地推方法、异业合作思路;维护方面,有会员管理、回访话术、客户关怀节点。你不需要自己从头摸索,但你需要知道自己需要在哪里多下功夫。
依巴特骆驼奶是一个经得起考察的品牌。有自己的工厂,有上千家门店专柜,有一套成熟的运营体系。如果你认真考虑过上面三个问题,觉得这个事自己能做、想做,那么依巴特会是一个值得你深入了解的选择。
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