核心课程
1.核心课程铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。 2.实习实训在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。在铁路局客运段和高铁车站进行实习。
就业方向
主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门,在车务段(车站)、客运段等部门,从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作,广西酒店管理,也可在城市轨道交通单位从事站务管理工作。
社会关注
属于服务行业之一,酒店财务管理,其备受社会和媒体的关注,对于高铁乘务员的积极报道也很常见,也充分展现了社会对它的关注和尊重。
认可度
衣食住行是人们生活的必需,酒店管理学校,目前随着国家综合实力的提升,酒店管理公司,人们生活水平在不断提高,多数人会选择通过高铁来满足“行”。人们不仅可以享受到高铁的安全和舒适,也可以感受到高铁乘务员的热情与友好,所以人们对高铁乘务员也会有较高的认可度。
动车、高铁餐吧乘务员
1、负责向乘客提供的服务;
2、负责协助乘务长做好安全工作;
3、负责商品在高铁列车上的售卖;
4、负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务;
5、负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。
售票员
1、及时快速的对票的出售;
2、对乘客的询问能够合理正确的回答;
3、对列车时刻能正确的掌握。
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