1、 从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作
2、根据根据订单派送食物;
3、在车厢内售水果等货物,提成作为绩效工资;
4、负责车内卫生保持清洁工作。
b、售票员
1.及时快速的对票的出售;
2.对乘客的询问能够合理正确的回答;
3.对列车时刻能正确的掌握。
c、动车、高铁餐吧乘务员
1.负责向乘客提供优质的服务;
2.负责协助乘务长做好安全工作;
3.负责商品在高铁列车上的售卖;
4.负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务;
5.负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。
在火车上或许大家不常见到火车司机,铁路专业,但是火车上的乘务员可是见的多的,首先上车检票的时候可以看到一次,然后在火车上验票的时候还会见到一次,偶尔他们也会来回走动一下,很多以为火车上推销的人也是乘务员,其实并不是的,他们只是和铁路局合作的贸易公司员工。
火车乘务员的工资,如果是职工,大约在4000左右,如果是劳务工,工资大约在3000左右,这些都是去掉三险一金的工资,工资并不高,只能说勉勉强强,他们的工作也是十分辛苦,铁路乘务专业,也有别人无法体会的心酸。尤其是春运的时候,他们会非常累,一般这时候别人都开始休息,回家过年,但是他们还要坚守岗位,而且要拿出比之前更加专注的态度去工作,学习铁路专业,实属不易啊!
本人作为一名曾经的高铁乘务员,可以很负责任的告诉大家几件事:1.关于工种,高铁分为乘务员和乘服员。乘务员率属于客运段,是铁路正式员工,有编制,铁路中等专业学校,每年只招应届本科毕业生,网上有招聘信息,大概是每年的九月招聘,在高铁上主要检票。乘服员率属于某某旅服公司,是合同制,主要在高铁上负责打扫卫生(包括厕所)和卖盒饭,同样在网上不定期有招聘信息。在此特别提醒大家,凡是要交钱的都不可信,因为这些都可以在网上直接报名的。还有凡是要钱说上高铁的是让你当乘服,毕竟乘务员正式工一年只招聘几十个,而且是每年的九月份