洛菲纳老司机分析 亚马逊产品评论与卖家反馈之间存在哪些共同点和差异？无货源店群模式+erp培训

在亚马逊平台上，产品评论是较多卖家会去注意的地方，而卖家反馈只有少数卖家确定它是如何运作的。

其实卖家反馈与产品评论都是为了方便买家识别值得信赖的卖家和产品，对于卖家来说是具有同等重要的地位。那么，这两者在运作上有什么共同点和差异？

洛菲纳，联系人：宋女士  

招代理以及服务商，竭诚为广大亚马逊站群铺货卖家服务。

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跨境电商一站式服务平台-洛菲纳lonfenner

         洛菲纳基于大数据分析技术，自主研发的跨境电商供应链整合模式，通过亚马逊等电商平台销售产品，可以通过大数据技术，在淘宝，京东，天猫，速卖通，阿里巴巴，等平台的网店随意抓取众多适合亚马逊平台销售的货品销售到国外。

        洛菲纳一站式跨境电商培训服务公司，招代理以及服务商，竭诚为广大亚马逊等跨境平台卖家服务。

深圳市洛菲纳电子商务有限公司（简称洛菲纳）成立于2014年底，主要运营亚马逊，速卖通等第三方平台和自营独立站业务，总部位于跨境电商的前沿阵地-深圳。

公司一贯坚持“用户至上，互惠双赢，信守合同”的宗旨，凭借科学的发展策略，先进的运营模式和良好的信誉与优质的服务，创造了不可思议的口碑效应。5年时间，洛菲纳合作伙伴遍地开花，分别在北京，天津，山西，河南，福建、江西，湖南，安徽，江苏，四川，湖北，辽宁大连，云南、内蒙古等地成功孵化了500余家，人员规模达上万名，同时协助数千个人卖家，迅速实现了月纯利润超万元的个人创业目标。

目前已经成为中国区连接工厂和外贸商圈有影响力的综合服务商之一。

作为中国唯一一个亚马逊海量sku运营服务高端提供商，目前洛菲纳已经孵化500余家跨境电商公司、数千余名个人学员，已与全国20余所大中专院校达成校企合作，成为跨境电商行业新模式的佼佼者。

一、独特的运营模式

洛菲纳集团运用独特的运营模式，从众多跨境平台公司中脱颖而出。依托十亿级数据库的跨境电商全流程服务的自建智慧生态系统，逐步完成跨境交易链条的生态系统创建。2019年年初成立专业国际货代公司服务于全国的孵化公司。当孵化公司产生订单后，系统提示备货，卖家将采购的商品邮寄地址填写洛菲纳一号仓库，仓管人员收到货物后进行验货确保无误，再按照国际物流发货标准进行二次打包，通过空+派形式送到消费者手上，孵化公司只需要采购订单工作量即为结束，后续物流问题全由总部解决，真正托管服务。

二、洛菲纳智慧生态系统无缝对接亚马逊等主流跨境平台

洛菲纳集团打造了洛菲纳跨境电商智慧生态系统，由阿里架构师和百度产品经理及几十位it精英组成强有力的技术团队自主研发和不断优化，塑造了以销代购物的商业链条模式，可无缝对接多种主流跨境电商平台，拥有可持续发展的模式，利润通过多平台管理理放大了n倍。采用海量sku+以销代购的方式，收到客户订单后才采购发货，消除了以往电商货物积压风险，提升了系统性能，不再有语言障碍，员工只要会电脑就能操作。

三、洛菲纳国际物流仓储中心

洛菲纳采用线上线下结合的“一站式物流”服务方案，全方位对接跨境物流各个环节的所求所需。线上高效地处理订单物流数据，匹配优的货运方案，支撑线下各个独立的仓库则快速运输到深圳总仓库，进行统一验货和国际货运标准的二次包装等服务。标准化的服务和高效的配送机制为货物安全、稳定和持续运行提供了强有力的技术保障。

四、强大的师资团队

集团数十位电商经验师资团队，从业务拿到结果，手把手教导，教导技术手段，优化选品，提高业绩，多个技术手段培训。

五、高质量服务

集团一站式服务平台辅助学员快速入门跨境电商，更好的运营店铺，提高业绩以及店铺运营效率，辅助合作伙伴更好盈利。即时服务，终身服务。

一、跨境电子商务

亚马逊、速卖通等跨境b2c销售，以及独立站项目

二、物流以及仓储服务

国际物流以及亚马逊、速卖通等卖家产品的仓储服务

三、分公司孵化

全程指导全国各加盟公司的开业培训、账号注册、洛菲纳智慧生态系统软件使用，以及技术指导、品牌注册、物流仓储服务、境外收款等一站式服务。

四、跨境电商创业园孵化

自建跨境电商创业园，为有志于跨境电商行业的个人提供入门培训、账号注册、洛菲纳智慧生态系统软件使用，到入驻园区、技术指导、品牌注册、包装物流、境外收款等一站式服务。

洛菲纳为您提供及时的亚马逊资讯

亚马逊是一个国际性跨境电商平台,平台政策干变万化,尤其在亚马的销售旺季,平台政策调整更为频繁。

lonfenner为您提供及时的跨境电商相关新闻与动态，助力广大卖家及时了解平台政策变化、知识产权、商标权、关键词优化、运营推广等相关资讯。洛菲纳愿与您一起分享信息,共享财富！

我们为您提供海量的亚马逊运营资源

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想做跨境电商？

不懂申请账号？缺乏运营经验？

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不会选品？进货资金有限？不会外语？

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做跨境电商，亚马逊无货源的店铺运营，为了节约时间和人力、财力，物力，通常会有很多的卖家或者新手会选择erp这个系统上进行操作，但是不知道的是肯定会有很多问erp是什么？简单来说的话就是方便你管理亚马逊店铺、方便采集铺货，并且帮助卖家实现产品的管理以及订单分类管理，采集翻译和物流订单等等，可以帮助咱们卖家更容易的管理店铺。

铺货是如何挣钱的？

什么是海量sku？

从业多年的深圳洛菲纳，是跨境电商一站式解决方案供应商，其自主研发智慧生态erp系统，可实现海量商品信息的采集，通过商品信息采集从而搬运到自己亚马逊店铺中，将铺货模式做到。

什么是以销代购？

客户下订单之后，货款打到第三方平台账户，洛菲纳跨境电商智慧生态系统自动提醒卖家发货。以销代购即不需要货源，也不需要囤货，更不需要太多资金投入，全网都是你的货源。中国卖家将的中国产品卖到了全世界，并创造了一个个创富神话。

如何将海量sku模式做到创造电商新奇迹？

首先，依靠海量sku出订单的原则是铺货，货越多，订单转化越多。那么人工铺货效率低下，需要利用erp系统每天上传成百上千产品。这些产品需要去国内外各大平台采集商品信息。洛菲纳跨境电商智慧生态系统2.0版本将商品采集-信息修改-一键翻译-订单管理-物流售后-邮件回复模板等进融合，从而极大简化了工作量，甚至不需要导表，直接将产品上传至亚马逊店铺，真正实现无缝对接亚马逊后台，免去了大量繁琐的工作程序。

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地址：深圳市宝安区西乡街道银田工业区宗泰文创产业园二期3a栋409室 电话：联系手机：    luofn02

一、产品评论和卖家反馈的共同点

1. 需要优化listing

卖家都知道，listing的展示好坏关系着买家是否能准确get到产品的特点和优势，买家买到自己心仪的产品自然就会留下好评。而卖家反馈虽然与listing没有直接关系，但是买家留下不好的反馈，有可能会因为listing页面没有给出详细的产品信息。

2. 可以提高排名

高权重的review可以提高产品的排名，而卖家反馈同理，只要买家留下较好的反馈，也会影响产品的排名。所以，保持较好的产品评价和卖家反馈，都能够接触到更多的买家，并增加产品销量。

3. 反馈不佳需联系买家

产品评论和卖家反馈都是买家留下的，所以“解铃还须系铃人”，如果出现不要的反馈，卖家第1时间应该是联系买家。以礼貌而真诚的态度联系买家，并且想办法为买家解决问题，或许可以换取对方修改差评的机会。

4. 表现不好会受到平台惩罚

针对产品，有些卖家为了获取更多好评会选择与测评机构合作，但是机刷和职业买手的账号并不优质，亚马逊平台对于这类评论会进行删评，甚至上评没多久就会掉。所以测评要做就要选择真人测评比较稳妥。而影响卖家反馈的因素包括订单缺陷率、退款率、完美订单百分比等，如果积累太多不好的数据和评价，亚马逊很可能会暂停账户或对卖家的销售特权采取行动。

二、产品评论和卖家反馈的差异

如下图：

也就是说，买家给予卖家的产品评论，好坏取决于产品的表现，而卖家反馈则取决于卖家的服务。针对产品，卖家做好listing的优化工作就可以解决，而服务需要卖家跟踪买家下单之后，发货、listing优化、退货、退款等一系列买家操作，全程给予买家良好的服务。

所以，对于两个功能，维护产品评论会比维护卖家反馈更容易，这也是为什么大多数卖家会选择做测评增加产品评论来提高排名，而对卖家反馈知之甚少。