产品执行标准备案查询结果如何用于电商审核
企业在电商平台开店、发布商品或者参加平台抽检时,经常会被要求填写产品执行标准号,部分平台还会要求上传企业标准公开截图、检测报告、产品标签照片等资料。
目前市场上所说的“产品执行标准备案”,规范理解通常是企业执行标准信息的自我声明公开。企业应公开产品所执行标准的编号和名称;执行自行制定或者联合制定的企业标准时,还应公开产品功能指标、性能指标及对应的试验、检验或者评价方法。企业生产的产品应符合其公开标准的技术要求。
因此,企业标准查询结果可以用于电商审核,但它只能证明企业公开了相关执行标准信息,不能单独证明产品已经检测合格。
1.先确认平台审核的具体项目
不同电商平台、商品类别和审核环节,要求可能不同。
常见审核内容包括:
产品执行标准号;
企业标准公开查询截图;
企业标准完整文本;
产品检测报告;
产品铭牌或包装照片;
营业执照;
CCC认证证书或其他市场准入资料;
产品规格书和使用说明书。
企业应先看清平台要求的是“执行标准信息”,还是“产品符合性证明”。
如果审核页面只要求填写执行标准号,可以按照产品实际执行的标准填写;如果要求上传检测报告,就不能只提交企业标准查询截图代替。
2.确认商品实际执行什么标准
商品执行的标准不一定都是以“Q/”开头的企业标准,也可能是:
强制性国家标准;
推荐性国家标准;
行业标准;
地方标准;
团体标准;
企业自行制定的企业标准。
企业标准信息公共服务平台的查询页面支持按照不同标准类型、地区和状态进行检索。
企业在电商后台填写时,应以实际产品执行依据为准,不能为了满足输入格式,随意填写一个企业标准号。
3.上传查询结果时应保留完整信息
用于电商审核的查询截图,建议至少显示:
平台名称;
浏览器地址栏;
企业完整名称;
标准编号;
标准名称;
公开时间;
标准状态;
产品名称或相关产品信息;
标准详情入口。
只截取标准编号一行,审核人员可能无法判断该编号属于哪家企业,也无法确认页面来源和标准状态。
如果平台允许上传多个附件,可以分别提交:
查询结果页截图;
标准详情页截图;
标准文本;
产品标签照片;
检测报告。
4.查询信息要与店铺主体对应
企业应核对以下主体关系:
店铺经营主体;
产品品牌方;
委托方;
生产企业;
企业标准公开主体;
检测报告申请人和制造商。
这些主体不一定必须完全相同,但应当存在合理的生产、委托或者授权关系。
按照现行要求,委托加工生产产品或者提供服务的,一般由委托方完成执行标准信息自我声明公开。
如果店铺主体销售其他企业生产的商品,应准备授权、采购或者委托关系资料,避免平台认为公开标准与商品无关。
5.产品名称必须能够对应
例如,平台商品名称为“一拖八头戴式无线麦克风”,企业标准名称为《无线麦克风》,两者可能属于具体商品名称与通用产品名称的关系。
但企业还应查看标准范围是否覆盖:
多通道接收;
头戴式发射器;
无线传输功能;
产品供电方式;
主要性能指标。
如果企业标准公开的是“移动电源”,而上架产品是“电源适配器”,即使企业名称相同,也不能直接使用。
6.执行标准号要与产品标签一致
电商平台可能同时核对商品详情、产品标签和检测报告。
应确保以下位置的标准编号一致:
企业标准公开页面;
企业标准文本;
商品包装;
产品铭牌;
说明书;
电商后台填写信息;
检测报告。
如果公开页面是Q/ABC 001—20XX,商品标签却标注Q/ABC01—20XX,就可能因编号不一致被退回。
7.检测报告要覆盖对应产品
电商审核要求检测报告时,应核对:
报告产品名称;
主型号和系列型号;
申请人和制造商;
额定参数;
检测依据;
检测项目;
报告签字和盖章。
企业标准查询记录只能证明标准公开情况,不能证明报告中的样品就是当前上架商品。
如果检测报告只测试了防护等级、电气安全或者有害物质项目,也不能直接表述为企业标准全部项目检测合格。
8.不要把公开截图称为备案证书
企业标准实行自我声明公开和监督制度,公开记录不是政府审批证书,也不是产品认证证书。企业对公开信息的真实性、准确性和合法性负责。
向平台提交资料时,建议使用以下名称:
企业标准自我声明公开查询截图;
执行标准公开详情页;
企业标准公开文本。
不建议将其命名为“国家备案证书”“政府审批证书”或者“产品合格认证”。
9.电商审核被退回怎么办
被退回后,应先查看具体原因。
常见问题包括:
标准编号填写错误;
查询截图不完整;
企业主体不一致;
产品名称无法对应;
标准已经废止;
检测报告型号不覆盖;
标签与公开标准号不一致;
只提交了查询截图,没有提交检测报告。
应针对退回原因补充材料,不要反复上传同一张截图。
总结
产品执行标准查询结果可以用于电商审核,主要用于证明企业已经公开产品执行标准信息。
提交时应保证公开企业、产品名称、标准编号、商品标签和检测报告能够相互对应。查询截图不能替代产品检测报告、认证证书或者强制性市场准入资料。企业应根据电商平台具体要求,将公开查询记录与标准文本、标签照片和检测报告配套提交。
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