产品执行标准号备案后信息有误怎么修改
企业完成执行标准信息公开后,可能发现企业名称、标准编号、标准名称、产品型号、标准文本或者技术指标存在错误。
发现错误后,不能只修改企业内部文件,也不能重新制作一张正确截图代替处理,而应根据错误类型,在平台和相关产品资料中完成对应修正。
1.先判断错误属于哪一类
常见错误可以分为以下几类:
企业基本信息错误;
标准编号错误;
标准名称错误;
产品名称或型号错误;
标准文本内容错误;
技术指标或检验方法错误;
关联产品错误;
标准版本错误;
已经不再执行的标准未废止。
不同错误的处理方式不同,企业应先确定问题位置。
2.企业基本信息错误怎么处理
如果错误涉及:
企业名称;
注册地址;
法定代表人;
联系方式;
统一社会信用代码关联信息;
应先核对营业执照和企业登记信息,再通过平台企业基本信息修改或更新功能处理。
平台操作手册列有企业基本信息更新、基本信息修改和用户信息修改等管理指南。
涉及统一社会信用代码、企业主体变更或者无法自行修改的信息时,应按照平台提示提交相应证明材料,不能直接创建另一个企业账号替代。
3.标准文本内容错误怎么修改
如果标准正文中的范围、技术要求、参数、试验方法或者引用文件存在错误,应先完成标准修订。
一般处理顺序是:
确认需要修改的条款;
重新编制修订版标准文本;
履行企业内部审查和批准发布程序;
确定修订版发布日期和实施日期;
登录平台标准公开列表;
选择相应标准进行修订;
重新上传修改后的标准文本;
提交公开。
平台帮助中心明确说明,可在企业标准公开列表中选择相应标准,点击修订后重新上传修改好的标准文本。
4.标准编号错误怎么处理
标准编号错误需要特别谨慎。
如果只是平台录入时少写字符,而标准文本、批准文件和产品包装均为正确编号,可以根据平台功能修正公开信息。
如果标准文本本身编号错误,应先确认是否需要重新编号、修订或废止原标准。
企业标准编号应由企业标准代号、企业代号、顺序号和年份号组成。编号不符合规定且逾期未改正的,可能被撤销相关标准编号并在平台公示。
因此,不能只在标准封面上手工覆盖编号,而不处理平台记录和版本关系。
5.产品名称或型号错误怎么处理
如果公开的产品名称或型号录入错误,应先与以下资料核对:
产品规格书;
产品铭牌;
产品包装;
销售合同;
检测报告;
生产记录。
确认正确名称和型号后,再通过标准管理中的关联产品或相应修改功能更新。
平台操作手册列有“关联产品”管理功能,可用于标准和产品之间的管理。
如果新增型号与原型号在结构、功能或关键参数方面差异明显,应先评估标准是否覆盖,不能只把新型号添加到产品列表。
6.标准名称错误怎么处理
标准名称应与标准文本封面和实际产品相符。
如果平台名称与标准封面不一致,应确认是平台录入错误还是标准文本本身错误。
例如:
平台名称:《无线麦克风》
标准文本名称:《无线音频设备》
两者不能长期并存。企业应根据正式批准发布的标准确定正确名称,并同步修正公开记录、产品包装和检测报告中的引用。
7.技术参数错误怎么处理
如果错误涉及额定电压、功率、容量、尺寸、频率或者性能指标,不能只修改公开页面上的数字。
应同步核对:
标准正文;
产品规格书;
检测报告;
铭牌和包装;
说明书;
出厂检验要求;
宣传页面。
如果原公开指标高于产品实际能够达到的水平,应及时停止使用错误资料,并重新评估产品是否符合原标准要求。
8.引用标准错误怎么处理
企业标准中如果引用了错误、废止或者不适用的国家标准和行业标准,应进行技术评估。
需要判断:
引用错误是否影响检验方法;
是否改变合格判定;
是否需要补充检测;
是否影响已生产产品;
是否需要修订企业标准。
平台提示企业在继续使用公开标准时,应检查引用标准是否发生更新;标准发生变化的,应进行修订。
9.标准不再使用时怎么处理
如果产品停产、标准被新版本替代或者企业不再执行该标准,应根据实际情况办理废止,而不是继续保留为当前使用状态。
平台标准管理指南包括企业标准废止功能。
废止后,企业还应同步处理:
产品包装;
说明书;
内部检验文件;
电商平台信息;
客户资料;
旧版查询截图。
历史产品资料可以保留,但应明确其适用时间和版本。
10.修改完成后重新核验
完成修订或修改后,应重新从公众查询入口核对:
企业名称;
标准编号;
标准名称;
产品名称和型号;
标准状态;
公开时间;
标准文本。
平台帮助信息提示,标准公开提交成功后,可在企业标准公开列表中查看已公开的信息。
企业还应重新保存查询截图和标准文本,避免继续向客户发送旧版资料。
11.已经发给客户的错误资料怎么办
如果错误资料已经发给客户,应及时作出说明。
建议说明:
原资料错误位置;
正确内容;
错误产生原因;
是否影响产品符合性;
已经采取的修正措施;
新旧版本如何区分。
如果错误涉及关键技术参数、检测结论或者产品适用范围,应先完成内部技术评估,不能简单回复“只是文字错误,不影响使用”。
总结
产品执行标准信息公开后发现错误,应先判断属于企业信息、标准编号、标准文本、产品型号、技术参数还是版本状态问题。
标准文本有误时,应完成修订并重新上传;企业信息或产品关联错误时,应使用相应管理功能更新;标准不再执行时,应办理废止。修改完成后,还应重新核对公众查询页面,并同步更新包装、说明书、检测报告和客户资料。
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