院校物业管理的人力资源管理体系

供应商
天津兴喆物业管理有限公司
认证
手机号
13102059328
总经理
孙奎
所在地
天津市武清区京滨工业园古盛路97号
更新时间
2017-12-05 16:46

详细介绍




“物业管理”行业提供的产品是“服务”,物业管理的过程是“物业管理”人员向业主(师生)提供服务的过程,“物业管理”人员素质的高低直接影响到服务的质量和效果,其形象间接代表着物业的形象。 


定员、定岗、定编、定岗位工作标准。通过精干的人员达到高效运作的目的。 


科学培训。通过岗位培训、外送培训、岗位轮训、跟班培训和专题讨论,规范员工的形象,让员工随时掌握行业的发展动态,积极学习国内外新的“物业管理”技术与方法,总结工作中的经验教训,进一步提高员工的工作能力和工作标准。 


量化考核和末尾淘汰制。转正考核、月考核、年终考核、不定期考核和内部上岗证考核等。专业技术工人和安全管理人员每半年进行一次考核,名列后者淘汰;各部门负责人管理人员每年进行一次考核,名列后者降级或淘汰。 


岗位“动态”管理,竞争上岗。激励员工求知上进。岗位薪酬实行管理、技术岗位两条线,以岗定薪。保证管理、技术两方面人才的平衡。 


严格的监督管理系统: 


各项工作要真正做到规范管理、有效运作,必须要有严格的监督控制,特别是安全工作、环境管理等,每天工作量十分繁重,稍有疏忽,就可能给学校带来损失,给公司事业带来难以挽回的挫败。 


在具体执行中实施逐级负责制,将工作目标和标准分解落实到班组和个人,所有工作都有相应责任人,下级对上级负责,上级检查、监督下级的工作,“物业管理”一环扣一环,形成一个有机结合的闭环。做到有部署、有检查、有评价,从而保证管理有效性和可操作性。


物业管理

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