Lowes劳氏验厂采用三合一审核模式,整体涵盖社会责任(RESA)、质量(EQA)、反恐(SCAN)三大独立核心领域,均采用突击审核方式。以下是各领域详情及整改再评估流程说明:
一、三大核心审核领域
1. 社会责任审核(RESA)
该审核以国际劳工标准为基础,保障劳工权益、职业健康与环保合规,核心评估内容包括:
劳工权益底线:禁止雇佣16岁以下童工,禁止强迫劳动(扣押证件、限制离职),保障自由结社权利,禁止就业歧视。
薪酬工时合规:月工资不低于当地低工资标准,加班费按法定倍数支付(工作日1.5倍、休息日2倍、法定假日3倍),每周工时不超过60小时,月加班不超过36小时,每周至少休息1天。
健康安全与环保:消防设施完好、通道全畅通,化学品合规存储并配备安全说明,为员工提供合格劳保用品;废水、废气达标排放,危险废弃物合规处置,禁用指定有害物质。
结果分级:出现童工、强迫劳动等零容忍问题直接不通过;结果分为「接受(1年有效期)、有条件接受(需整改,1年有效期)、不满意(需整改,半年有效期)、不接受(终止合作)」四个等级。
2. 质量审核(EQA)
以ISO 9001质量管理体系为基础,融合五大核心质量管理工具,保障产品全流程质量稳定:
核心要求:建立完备质量管理体系,融入APQP(先期质量策划)、P(生产件批准程序)、FMEA(潜在失效模式分析)、MSA(测量系统分析)、SPC(统计过程控制)五大工具;关键工序做失效分析与参数监控,成品需通过第三方检测和摔箱测试,建立全流程可追溯体系。
结果分级:总分≥80分直接通过(3年有效期);总分≥70分需提交整改计划(2年有效期);低于70分或关键条款不合格需半年内整改重审。
3. 反恐审核(SCAN)
结合C-TPAT反恐标准,保障供应链全流程安全:
核心要求:厂区围墙不低于2米,监控全覆盖且录像保存≥30天,对关键岗位员工做背景调查,装货前对集装箱做七点检查,使用符合的高安保封条,建立反恐应急预案并定期演练。
结果规则:总分需达到90分以上方可通过,未通过需提交整改计划并由第三方跟进关闭。

二、整改与再评估流程
出具审核报告:现场审核结束后,审核机构会在10天内出具正式报告,详细列明所有不符合项,并明确不符合项的严重程度。
制定并提交整改计划:工厂需在要求期限内,针对所有不符合项制定整改计划(CAP),明确整改责任人、完成时间和验证方式,并提交给Lowes或审核机构。
实施整改:工厂按照整改计划落地改进措施,保留完整的整改记录(如现场照片、更新后的文件、培训记录等),作为整改验证依据。
跟进再评估:
若为轻微不符合项,可通过提交整改资料进行文件验证,无需现场审核;
若为中重度不符合项,审核机构会安排跟进审核(通常为现场突击审核),验证整改措施的有效性;
不同结果等级对应不同的再评估有效期:不满意结果需半年内完成整改并通过再评估,未通过整改将直接终止合作。
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