一、核心审核维度
1. 社会责任(SWA标准,强制必审)
禁止童工与强迫劳动:员工年龄需符合当地法定低标准(通常不低于15岁),禁止扣押证件、强迫加班等行为,雇佣童工属于红线违规。
非歧视与结社自由:禁止基于种族、性别、宗教的雇佣歧视,保障员工自由结社及集体谈判权。
工资与福利:支付不低于当地法定低工资,加班费按法定倍数计算(平日1.5倍、周末2倍、法定节假日3倍),社保需按时足额缴纳,工资优先通过银行转账发放。
工时合规:理想状态每周工时不超过60小时,长不得超过72小时;每月加班不超过36小时,连续工作不得超过21天,超出80小时或连续工作22天直接触碰红线,每周必须保证至少1天休息日。
职业健康安全:提供合格的个人防护装备,监测职业危害,保障工作场所通风照明达标;宿舍人均面积≥4平方米,需配备独立厕所和洗浴设备。
2. 质量管理
生产设备与工艺:生产设备需通过安全认证,特种设备操作员(如锅炉工、叉车司机)必须持有效执照上岗,设备需定期维护。
原材料与成品检验:全流程审核采购、进货、过程、成品检验环节,产品需符合食品安全标准,要求具备HACCP、ISO 22000等认证。
生产环境清洁:定期清理设备工具防止交叉污染,需制定并执行虫害控制计划。
3. 环境管理
合规排放:严格遵守当地环保法规,废水、废气、废渣需达标排放,废物按要求分类处理。
资源与化学品管理:推广节能节水措施,提高包装等材料回收利用率;建立完整化学品清单,配备物料安全数据单(MSDS),防范有害物质泄漏。
特殊认证要求:纸制品/木制品供应商需通过FSC森林认证,食品包装材料需符合BRC认证标准。
4. 供应链管理
溯源透明:确保原材料来源全程可追溯,肉类供应商需提供动物福利证明,关键工序需实施专项检验。
合规传递:需将麦当劳合规要求传递给二级供应商,并通过SEDEX等平台完成标准共享与培训。
系统对接:需接入麦当劳供应链平台(如Avedon系统),实时上传生产进度与质检数据。

二、特殊规定(红线要求)
触碰以下任意一条将直接判定为严重不合格,需立即整改甚至终止合作:
雇佣童工或存在强迫劳动行为
周工时超过72小时,或连续工作超过21天;工资低于当地低标准、未足额支付加班费
消防验收证书造假,或消防设施缺失/过期、消防通道堵塞
未提供个人防护装备,特种设备未年检、操作员无证上岗
废水废气排放超标,危险废物未按规范处理
存在行贿、贪污或财务记录造假等商业道德违规
拒绝配合审核,隐瞒问题或提供虚假文件信息
三、验厂现场配合要点
1.文件准备提前梳理:提前整理并分类摆放各类文件,包括基础证照、管理体系认证证书、生产质检记录、员工花名册/劳动合同/工资表/社保记录、特种作业执照、消防/环保文件、化学品MSDS等,确保审核员可快速调阅。
2.员工访谈配合:审核员会采用一对一单独访谈,提前告知员工如实回答即可,访谈内容通常围绕工资待遇、工作时间、社保缴纳、工作环境、是否遭遇歧视等常规问题,无需刻意统一话术,但需提前做好合规培训。
3.厂房现场提前自查:
消防:按每75㎡配置1个灭火器,确保消防通道全程畅通、应急照明正常,提前整理好消防演练记录;
生产区域:确保设备安全防护到位、通风照明达标,化学品按规范分类存放;
宿舍/厨房:检查人均面积、卫生条件符合要求,生活设施齐全。
4.全程主动配合:不得拒绝提供文件、不得阻止审核员面谈员工,不得隐瞒或提供虚假信息,针对发现的问题积极回应,明确整改方向。
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