在视频号上卖黄金类产品,首先要搞明白一个概念:黄金不是普通类目,走的是品牌定向准入。啥叫品牌定向准入?就是你必须满足平台规定的硬性门槛,提交一堆材料,等审核通过拿到白名单之后才能上架。很多人自己提交申请被驳回,大概率是卡在“品牌授权链路不全”这个坑里。
先看清楚平台对黄金类目的要求。根据微信小店Zui新的定向准入标准,黄金类目下面分两种类型。一种是品牌黄金,包括品牌素款黄金和品牌镶嵌黄金。这种类型的要求非常高,准入对象只能是品牌商标权利人,或者品牌商标权利人一级授权经销商。注意,是一级经销商,也就是说授权链只能有一层,从品牌方直接到你手上。
另一种是普通黄金,这个门槛相对低一些,个体工商户也能申请。但普通黄金也必须走定向准入流程,不能直接上架开卖。
不管是品牌黄金还是普通黄金,申请的时候都需要提交一系列材料。Zui容易出问题的就是品牌黄金的授权链路。很多人以为拿到一张授权书就够了,实际上平台对这块抠得很细。根据规则,如果你不是品牌方自己,那你需要提交从商标权利人那里直接开到你的公司的一级授权文件。授权书上的授权渠道必须明确包含微信小店,不能含糊其辞。而且所有材料必须加盖鲜红公章,黑白打印的章不算数。
除了授权书,还需要提交品牌经营材料。平台给两条路,满足一条就行。要么这个品牌在天猫开有官方旗舰店,或者在京东开有自营官方旗舰店,店铺里确实在卖黄金类目的商品。你要提交外站店铺的截图和网页链接。要么这个品牌所属的集团公司是A股或者港股上市公司,你要提交含股票代码的截图。如果两条路都不满足,那连申请的资格都没有。
说一个真实案例。有个做黄金饰品的商家,品牌虽然不是,但在区域市场还算有名。他自己在后台申请了两次,两次都被驳回了,理由每次都是“授权链路不完整”。他找到我们团队帮忙看,我们把他的材料翻出来一项项对。
问题出在两个地方。第一个是授权书本身,他拿到的授权是从品牌方的一个区域代理那里开的,不是品牌方直接给他开的。代理跟他保证说这个品牌就是我运营的,授权我出就行。但平台要求的是从商标权利人开始的一级授权,这个代理不是商标权利人,他的授权平台不认。第二个是授权书的内容,上面只写了“授权在视频号平台销售”,但没有明确写明“微信小店”,平台要求的是授权渠道必须包含微信小店,少这几个字就不行。
我们给他的方案很直接。首先让他直接联系品牌方总部,重新谈一级经销合作。品牌方确认资质没问题之后,由总部直接给他出具授权书。授权书上的措辞我们帮他按照平台模板改了一遍,明确写了“授权在微信小店平台进行销售”,加盖了品牌方的鲜红公章。另外,品牌方本身在天猫有旗舰店,我们让他把那家店的截图和网址链接一起提交上去,作为品牌经营材料的证明。材料重新整理上传后,大概七个工作日,他的报白申请就顺利通过了。他后来跟我们说,之前自己折腾了一个多月都没搞明白卡在哪,在我们这里不到两周就搞定了。
除了授权链,还有几个容易被忽略的地方。品牌商标材料必须是R标,纯图形商标不行,商标核定使用范围必须包含黄金或首饰类目。质检报告必须找省级以上检测机构出,要有CMA或CNAS标识,报告上的送检单位要和你开店的公司名一致。还有,申请品牌黄金类目的店铺必须开通运费险和假一赔三服务,这两个没开通的话系统直接拦截。
黄金类目报白通过之后也不是一劳永逸。平台对这块有预警和清退机制。品牌黄金类目,如果你的店铺评分低于4.15会收到预警,低于4.1就直接清退类目资质。普通黄金类目看的是质检合格率,每月排名末尾3%且合格率低于95%会触发清退。清退之后30天可以重新申请,但如果累计清退3次,就再也申请不了了。
实操上给几个建议。授权链这块,一定要从商标权利人走一级授权,授权书明确写微信小店,盖鲜章。外站店铺证明要准备好天猫或京东旗舰店的截图和链接,截图要能看到店铺名称和店铺内确实有黄金商品在卖。所有材料扫描清楚,不要有水印或涂改痕迹。把这些细节做到位,黄金类目的报白通过率会高很多。
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