想在视频号上卖保湿纸巾或者湿巾,很多人不知道这个类目其实有特殊要求。它不是你想上架就能直接卖的,平台对这类产品管得比较严,尤其是那些执行企业标准的产品。如果你家纸巾用的是企标而不是国标,报白的时候就得格外注意一个东西:标签图。
根据微信小店的规则,家庭清洁和纸品这个大类虽然整体开放,但部分细分类目有定向准入要求。保湿纸巾和湿巾就属于这类情况。平台审核的时候,会重点看你上传的商品标签图是不是符合规范。很多商家在这里被卡住,反复提交反复被拒,原因就是标签图出了问题。
具体要看平台对标签图的要求。根据官方发布的商品标签图发布指南,所有上架商品都需要在商品资质那里上传清晰完整的标签图。对于纸品这类日用产品,标签图上必须包含产品名称、生产企业名称和地址、生产日期和保质期、执行标准编号、主要原料成分、产品规格这些信息。如果是执行企业标准的产品,那标签上还必须有企业标准编号,这个编号必须和企业标准备案的信息一致。
还有个容易踩的坑是标签图的格式问题。平台要求标签图必须是清晰的实拍图,不能打码、不能遮挡、不能PS,也不能用水印盖住关键信息。很多人为了图片好看,把标签图美化了一下,结果审核直接打回来。另外组合装的商品,如果是一个礼盒里有多款湿巾,那需要把所有单品的标签图都上传,图片太多可以拼成长图。
另外根据平台关于未提交合格材料的治理细则,如果你提交的标签图信息不全、图片模糊、或者标签上的信息和你在店铺里填的商品参数不一致,都会被判定为材料不合格。如果多次提交不合格材料,平台可能会暂停你的商品上架权限。所以这块不能马虎。
我之前遇到过一个做母婴湿巾的商家。他自己的工厂生产保湿纸巾,执行的是企业标准,产品质量很好,在本地母婴店卖得也不错。他想在视频号上开店卖这款湿巾,就自己去后台提交了报白申请。结果提交了两次,被驳回了两次。第一次驳回理由是缺少标签图,他补了一张包装袋的照片上去,第二次又被驳回,理由是标签图信息不全,缺少产品执行标准编号。他当时很困惑,觉得包装袋上明明印了执行标准号,为什么还说缺。我看了他上传的图片,问题确实存在。他拍的是整个包装袋的正面照,执行标准号印在侧面一个小角落里,照片里根本看不清。而且他上传的图片是手机随手拍的,光线不好,字迹模糊。我们帮他重新拍了一套标签图,把包装袋的正面、背面、侧面都拍了清晰的照片,重点把执行标准编号那一块单独拍了一张特写,确保审核人员能看清编号和备案信息。同时把标签图上印的生产企业名称和他开店用的营业执照上的名称做了核对,确保完全一致。材料重新整理上传之后,五个工作日就通过了审核。他的店铺现在正常运营,母婴湿巾这个品每个月能稳定出几百单。
所以如果你准备卖保湿纸巾或者湿巾,尤其是执行企业标准的产品,标签图这块一定要提前准备好。拍清楚,信息要全,执行标准编号必须能看清。产品名称、生产企业、生产日期、保质期、成分这些一个都不能少。所有的图和你在店铺填写的商品信息要保持一致,标签上怎么写,商品参数里就怎么填。把这些基础工作做扎实了,报白和上架就会顺利很多。
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