一、Better Work 复审（Re-audit）注意事项
1. 审核形式与时间
初次通过后 12～15个月 内安排不通知突击复审（Unannounced Re-audit）。
复审范围 = 全部标准 + 上年度不符合项整改有效性验证。
2. 文件记录复核重点
劳动合同、工资单、考勤工时记录真实完整，工资表建议保存≥3年。
社保缴纳凭证、低工资与加班费计算合规（平日1.5倍/休日2倍/法定假日3倍）。
培训记录、职业健康体检报告、危险废物转移联单等需可追溯。
3. 现场与员工访谈
消防设施（灭火器、应急灯、疏散通道≥1.2m宽）完好且无堵塞。
机器安全防护装置、PPE 配备及使用情况。
随机抽取员工一对一访谈，核实加班是否自愿、工资是否按时足额发放、有无扣押证件/押金（强迫劳动零容忍）。
4. 整改有效性验证
上年度开出的 NC 项须有完整的 CAPA（纠正+预防措施+有效性验证记录）。
审核员会查同一问题是否在其它车间/班次重复出现，若有则视为体系失效。
5. 零容忍红线（直接导致不通过/撤销认证）
童工、强迫劳动（扣证件/收押金/禁止离职）、体罚或严重歧视/性骚扰。
系统性工资低于低标准或长期恶意拖欠。
文件记录造假（考勤、工资单篡改）。
二、严重不符合项（Major NC）整改方案（CAPA）
严重不符合项通常指：童工/强迫劳动、低于低工资/欠薪、消防严重缺失危及生命安全、管理体系失效或记录造假等。
Better Work 要求提交 Corrective and Preventive Action n（CAPA），一般要求在 30～90天内（高风险项需24h内启动纠正，48h内提交初步措施），内容包括：
1. 问题陈述（Non-conformity Description）
原文引述审核报告中的 NC 描述、条款号。
注明发现时间、涉及部门/班次/人数。
2. 立即纠正措施（Immediate Correction）
停止违规行为（如停用童工并安排返校/妥善安置、解除证件扣押、补发欠薪）。
临时封堵隐患（如立刻清理消防通道、增设临时灭火器材）。
提供证据：退款/补发工资银行回单、员工签收单、整改前后对比照片等。
3. 根本原因分析（Root Cause Analysis）
用 5-Why 或鱼骨图 分析，不能只写"员工失误"，应找到体系原因：
例：工资低于低标准 → 薪资核算系统未自动关联新低工资 → HR未收到法规更新通知 → 无法规变更监控机制 → 管理制度缺失。
注明分析参与人员和日期。
4. 纠正措施（Corrective Action, CA）
针对根本原因制定系统性整改：
修订/新订制度文件（薪资管理办法、考勤制度、消防安全管理制度等）。
升级 IT 系统（自动套用新底薪和加班费率）。
对相关人员（HR、线长、安全员）进行专项培训并保留签到表和考核记录。
横向排查其他车间/产线是否有同类问题。
5. 预防措施（Preventive Action, PA）
建立定期内审/自查机制（如每季度做一次 Better Work 模拟自查）。
设立法规变更追踪流程（关注当地人社/安监部门公告）。
成立劳资双方参与的 双边委员会（Bipartite Committee） 定期评审整改落实情况。
6. 责任人、完成时间及验证（Effectiveness Check）
责任人 | 明确到具体职位（如 HR经理、EHS主管） |
计划完成日 | 分阶段：立即纠正 × 月 × 日；制度修订 × 月 × 日；培训 × 月 × 日 |
验证方式 | 复查工资条/考勤数据 × 周无异常；现场复查消防通道持续畅通；下一月内审确认无复发 |
验证结果 | 附验证人签字、日期、抽查样本截图或照片 |
7. 整改报告附件清单（常见）
新版制度/SOP 文件（加盖受控章）
培训通知、签到表、课件、现场照片
补发工资/社保补缴凭证
现场整改前后对比照
内审/自查记录表
更新时间
- 皇冠会员
- 第3年
- 统一社会信用代码
- 91440300311957539L
- 成立日期
- 2014年08月29日
- 法定代表人
- 程向伟
- 注册资本
- 100
主营产品
百货客户验厂，Watsons验厂咨询，Sainsbury's验厂咨询，EICC认证咨询，百安居验厂 Homebase验厂咨询 反恐验厂 EICC认证咨询 BSCI验厂培训
经营范围
一般经营项目是：企业管理咨询服务；企业管理服务；企业管理战略策划；能源管理服务；食品加工技术咨询；通用仪器仪表销售。，许可经营项目是：
公司简介
凯冠企业管理验厂咨询有限公司是专业从事企业管理国际认证以及客户验厂咨询、管理培训及职业技术职称资格考核培训的咨询机构，致力于从事ECOVADIS、ISO9001、ISO14000、ISO45001、ISO22000/HACCP、ISO13485、BSCI、SMETA、SA8000、 GRS、RCS、GOTS、OCS、RWS、RDS、欧麻认证、GMI、FSC/PEFC、GMPC/ISO22716、CGMP、GMP、FDA、医疗器械注册（美...
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