SMETA（Sedex Members Ethical Trade Audit）是SEDEX（供应商道德数据交换平台）唯一认可的社会责任审核方法，通过一次审核可满足多家欧美品牌客户（如玛莎、特易购、H&M、沃尔玛等）的合规要求，报告有效期24个月。2026年起全面升级为SMETA 7.0版本，新增管理体系评估模块（MSA），采用半通知突击审核模式（窗口期至少3周）。
类型 | 审核内容 | 适用场景 |
2-Pillar（基础版） | 劳工标准、健康与安全 | 中小企业、采购商要求较低场景 |
4-Pillar（完整版） | 劳工标准、健康与安全、环境管理、商业道德 | 跨国品牌要求、全面合规评估 |
1. 准备阶段
o 确定审核范围，收集相关文件（员工工资记录、考勤记录、健康与安全政策文件等）
o 选择SEDEX认可的审核机构，提交审核申请
2. 现场审核阶段
o 首次会议：审核员介绍审核目的、流程和时间安排
o 实地考察：检查工作场所、设备设施、生活区域等
o 文件审查：核对文件真实性与合规性，重点关注近12个月记录
o 员工访谈：随机抽取员工进行匿名访谈，验证信息真实性
o 末次会议：总结审核情况，反馈发现的问题和改进建议
3. 整改与跟进
o 重大不符合项：7个工作日内提交整改计划，30天内复审
o 一般不符合项：15天内补充材料
o 新增CAR机制：针对超出工厂控制范围的供应链问题，需与买家协同解决
· 严重不符合项（F类）：如童工、强迫劳动、消防重大隐患等，需现场整改并复审
· 一般不符合项（D类）：如文件缺失、记录不完整等，提交整改资料即可关闭
· 无严重不符合项、仅少量轻微问题的报告，即为客户认可的"合格报告"
1. 童工与强迫劳动
o 严禁雇佣未满16周岁员工，入职时严格验证身份证原件
o 16-18岁未成年工需备案并安排体检，禁止从事危险岗位和夜班
o 严禁扣押证件、缴纳押金、限制人身自由、强迫加班等行为
2. 工时与薪酬
o 周工时不超过60小时，每周至少休息1天；月加班不超过36小时
o 工资不低于当地低工资标准，加班费按1.5倍（平日）、2倍（周末）、3倍（法定假日）支付
o 工资单需清晰列出基本工资、加班费、津贴等构成，保存至少2年发放记录
3. 员工权益
o 员工有权加入工会或工人组织，管理层不得干预或报复
o 招聘、薪酬、培训、晋升等环节禁止性别、种族、宗教等歧视
o 提供安全尊重的工作环境，严禁肉体惩罚、精神压迫、言语侮辱或性骚扰
1. 工作环境安全
o 消防通道宽度≥1.2米且畅通，每层至少2个安全出口，每50名员工配备1个有效期内的灭火器
o 生产设备加装安全防护装置，特种设备需持有合格证并定期年检
o 化学品单独存储，张贴MSDS文件，员工接受安全培训并配备防护用品
2. 风险控制与应急
o 针对高危环节制定SOP，张贴警示标识
o 噪音、粉尘、有毒有害物质岗位提供符合要求的个人防护用品
o 制定火灾、工伤等应急预案，每半年至少组织一次消防演练和急救培训
3. 生活设施管理
o 员工宿舍人均面积≥3㎡，通风良好，卫浴区24小时热水供应
o 员工食堂持有卫生许可证，食材采购记录完整可追溯，厨房卫生符合标准
1. 合规性要求
o 持有环评批复和排污许可证，遵守当地环保法规
o 废水、废气、固废处理符合标准，提供近6个月的第三方检测报告
2. 废物与能源管理
o 危险废弃物交由有资质的机构处理，保存转移联单并存档
o 实施节能减排措施，如使用LED照明、节水龙头等，记录能源消耗数据
o 减少废弃物排放，合理分类处理一般废弃物
1. 反贿赂与反腐败
o 建立廉洁机制，禁止收受回扣，保留廉洁协议签署情况及内部调查记录
o 制定反贿赂政策并对员工进行培训，设立举报渠道
2. 供应链透明度
o 提供主要供应商、子供应商及生产地点等信息，确保供应链可追溯
o 对供应商进行社会责任筛选，签订合规协议
3. 公平竞争
o 遵守公平交易和竞争法律法规，禁止垄断、不正当竞争等行为
1. 文件体系自查
o 确保员工花名册、劳动合同、考勤记录、工资表等文件逻辑一致
o 重点核查身份证有效期、合同续签记录、加班审批单等细节
2. 现场隐患排查
o 修复损坏的消防设备，疏通堵塞的消防通道，在危险区域增设防护栏或警示标识
o 消除"二合一/三合一"问题（车间、宿舍、食堂在同一建筑内分层设置）
3. 员工培训与沟通
o 利用班前会向员工解释上下班时间、加班费计算方式、社保缴纳情况等
o 随机抽取员工做预访谈，发现口径不一致的立即纠正
4. 审核现场应对
o 安排熟悉全流程的管理者陪同审核员，如实回答提问，避免刻意隐瞒
o 若发现临时问题，现场解释整改计划并提供已执行的整改记录
通过以上重点关注与流程把控，企业可有效提升SMETA验厂通过率，增强供应链竞争力，获取更多国际订单。
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