视频号上的酒类属于“定向准入”类目,也就是说不是你想卖就能直接上架的,必须先把所有资质材料备齐提交申请,等平台审核通过进入白名单后,你的店铺才能卖酒。没做报白直接上架的话,平台轻则限流,重则商品直接下架封禁,搞不好还会影响整个店铺的正常运营。
讲一个我们团队经手的案例。上个月有个做葡萄酒进口生意的客户找到我们,他在线下做B端批发好几年,手上拿了好几个法国红酒品牌的中国区代理权。客户自己摸索着在视频号小店后台提交了三次报白申请,全部被驳回了,他也很头疼,不知道到底是哪里出了问题。
我们登录他的小店后台逐条查看驳回记录,发现原因分布在好几个环节。第一,他上传的食品经营许可证上经营范围写的是“预包装食品销售”,但葡萄酒属于“预包装酒类”,一些审核员看到没写“酒类”会直接判定范围不符。第二,他提供的境外品牌授权书是外文原版文件,没有附上经过公证的中文翻译件,平台审核员那边阅读受阻。第三,进口葡萄酒的质检报告他只传了中文背标备案,没有提供入境货物检验检疫证明和报关单这些硬材料。更麻烦的是,他代理的法国品牌在天猫开的是专卖店而不是官方旗舰店,不满足平台对白酒和葡萄酒类目的品牌入驻要求。
我们帮客户从头梳理了一遍材料。食品经营许可证重新去市场监督管理局申请变更,增加了“预包装酒类销售”的经营范围。品牌授权书找了翻译公司做完翻译后去公证处做了公证,确保法律效力。进口资质方面,我们指导客户找到报关行调出了完整的进口货物报关单和入境检验检疫证明,确保合同协议号、品牌名、商品名都能对上。同时他代理的法国品牌虽然在主流电商平台有店但不是官方旗舰店,不符合白酒和葡萄酒的直接品牌准入标准。我们评估后建议客户先申请黄酒或果酒类目试水,因为黄酒和果酒类目主要看授权链路完整性,对品牌是否在主流平台开设官方旗舰店的要求相对弱一些。
Zui终经过两次材料补充和重新提交,客户的报白申请在第六个工作日通过了审核。
酒类报白分为几个不同类型,每个类型的要求都不太一样,我先按类目拆开说。先说白酒类目,白酒类目的品牌准入条件有三个,满足其中一个就有资格申请。条件一是你的品牌在京东开设有官方自营旗舰店或在天猫开设有官方旗舰店,或者有抖音黑标店铺,并且这些店铺的主营类目确实是白酒。条件二是品牌属于A股或港股上市公司集团主品牌商标持有人直接持有的白酒品牌,或者是上市公司主品牌方全资子公司或控股百分之五十以上公司持有的白酒品牌。提交材料时需提供含股票代码的公司截图,如果是集团公司还要提供品牌权利人和集团公司的关联关系证明。条件三是品牌属于中华,或者商标所有人是中华。
品牌授权链路这块也得注意。茅台品牌需要从商标权利人或者指定品牌关联子公司一直到你开店的这一家,中间必须是一级授权,中间不能跳级。其他白酒品牌需要二级以内的授权文件,授权源头必须是商标权利人、指定品牌关联子公司或者一级总代。
接着说陈年白酒类目。陈年白酒目前只支持茅台、、泸州老窖、汾酒、剑南春、习酒、洋河、郎酒、古井贡、沱牌、舍得、董酒、全兴、西凤这十四个品牌定向准入。两种方式可以开通,一种是你先拿到品牌好店认证,直接用认证品牌申请陈年白酒类目;另一种是没有品牌好店认证的,需要同时满足三个条件:入驻微信小店满一年且主营类目是酒类、近一年店铺酒类结算GMV不低于一千万元、提供品牌权利人源头直接授权的二级以内品牌授权文件。
黄酒、米酒、露酒和养生酒类目要求提供以商标权利人为源头直到开店主体的一级及以内品牌授权文件,授权链路必须是完整的,中间不能断开。露酒和养生酒类目还接受由品牌权利人或者指定品牌关联子公司以及一级总代直接授权的二级以内品牌授权文件。
葡萄酒类目条件跟白酒差不多,品牌需要在京东开设有京东自营官方旗舰店或在天猫开设有品牌旗舰店,或者有抖音黑标旗舰店,且这些店铺主要卖葡萄酒。品牌商标必须是注册过的第33类R标,不接受还在申请中的TM标。如果品牌不符合前面说的品牌要求,可以另外提供其他资质材料单独申请入驻。
保健酒类目有点特殊。这个类目是在一级类目“保健食品或膳食营养补充食品”下面的二级类目“保健食品”里新增了“保健酒”。除了要满足酒类经营的基本资质外,还必须同时提交保健食品批准证书也就是常说的健字号批件或者备案凭证。品牌方面也需要开设天猫官方旗舰店、抖音黑标旗舰店、京东自营旗舰店这三个里的至少一个。个体工商户和普通达人店是卖不了的,保证金也更高,要交五万块。
说完类目,再说说不管卖什么酒都得备齐的基础资质。
主体资格方面,酒类只接受企业主体店铺入驻,个体工商户目前这条路是走不通的。营业执照上的注册资本不能低于五十万,经营范围必须写明酒类销售或者相关表述。如果经营范围写的是食品销售,有些审核员不一定会认。营业执照上的企业不能在经营异常名录里,这是个很基础的但容易被忽视的问题。代理或者经销不同品牌的商家,营业执照也要保证经营范围涵盖了你实际经营的那个品类的相关许可。
酒类经营资质方面,绝大部分商家需要提供《食品经营许可证》,而且许可证上的经营范围要包含酒类销售或者预包装酒类这样的表述。具体在每个省份和城市,办理食品经营许可证时对酒类范围的要求可能有差异,务必到当地市场监督管理局确认清楚。如果是食品生产企业只卖自己生产自营的酒,可以用《食品生产许可证》替代食品经营许可证。进口酒类商家,比如葡萄酒、威士忌、啤酒、白兰地等,不支持用食品生产许可证,只能使用食品经营许可证或者预包装食品备案凭证。
品牌资质方面,自有品牌要提交第33类商标注册证。啤酒是第32类商标。商标必须是注册过的R标,申请中的TM标目前还不被平台接受。代理品牌的商家需要提供从商标权利人为源头的品牌授权文件,白酒要求二级以内,很多其他酒类要求一级及以内。授权有效期至少还要剩一个多月。
商品资质方面,所有酒类都要提交一份由具备CMA或者CNAS认证资质的第三方检测机构出具的质检报告。报告上写的商品名称、品牌和生产厂家的信息,必须跟你后台提交的商品详情完全一致,一个字也不能差。进口酒类还需要提供进口货物报关单和入境货物检验检疫证明。报关单上的合同协议号要和检验检疫证明对得上,品牌名、商品名也要清晰可见。如果是委托进口的,还要补充提供委托进口协议和授权委托书。另外进口商品的中文背标备案文件也要一并上传。
外站经营数据是加分项但不强制。商家如果有天猫旗舰店或者京东旗舰店或者抖音黑标店铺,提供店铺链接和近半年到一年的销售数据,会明显提高报白的通过率。平台审核时会参考你品牌在其他主流电商平台的信誉情况和体量规模,数字越漂亮,说服力越强。
整个报白流程走下来,从提交到出结果一般需要五到十五个工作日。后台申请步骤不算复杂,先在视频号小店后台申请开店,做完资质提交和实名认证。店铺审核通过后进入类目管理界面,在食品饮料类目下找到对应的酒类子类目,把准备好的营业执照、食品经营许可证、质检报告、品牌授权书、报关单等材料按平台要求逐项上传。提交后耐心等待。如果被驳回的话,后台会写明具体原因。
Zui后说说审核为什么会失败。常见原因包括营业执照注册资本不足五十万、营业执照经营范围少了酒类字眼、食品经营许可证经营范围和酒类不符、品牌授权链路多了一级或者不够完整、质检报告信息没跟商品信息对上、进口酒类少了报关单或检验检疫证明、材料图片拍得不清楚或者边角被裁掉,还有就是品牌本身不满足平台准入门槛,比如没在天猫京东开设官方旗舰店或者店铺等级没达到。看驳回通知的时候不要只看“审核不通过”这几个字,仔细把驳回原因读完,一条一条去对材料,把缺的东西补全了再重新提。
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