用了一年银豹,续费通知来了,你是直接扫码续费,还是先等一等?
等一等,可能能省不少钱。
这篇文章不是什么官方攻略,是真实的续费经验分享,帮你搞清楚续费这件事里面有哪些操作空间。
很多用户以为续费价格就是系统里显示的那个数字,没有商量余地。
其实不然。
银豹的销售体系里,有一部分是官方直销,一部分是代理商渠道。如果你当初是通过代理商购买的系统,续费时代理商其实是有一定的价格灵活空间的。即便是官方渠道,针对老客户也存在不定期的续费优惠活动。
所以第一步,先不要直接扫码付款,先主动联系你的销售对接人或代理商,直接问"续费有没有优惠"。
大多数人不问,所以大多数人拿不到折扣。主动开口,成功率比你想象的高。
提前续费 vs 到期后续费,哪个更合适?
一般来说,提前续费能拿到更好的价格。原因很简单——你还是活跃用户,销售有动力给你让利留住你;如果等到过期再谈,你已经"流失"了一次,主动权其实在你手上,但你往往没有意识到。
另外,年底和季末通常是代理商的业绩冲刺节点,这个时候谈续费,折扣空间往往更大。销售为了完成指标,会更愿意让利。
如果你对这套系统已经比较满意、短期不打算换,可以尝试谈多年续费一次性结算。
续一年可能原价,续两年打九折,续三年打八折,具体比例看你谈的情况。多年锁定对你来说省了钱,对代理商来说锁定了客户,双赢。
如果你正好需要换设备(收银机、打印机、扫码枪)或者新增会员系统、报表模块,可以把硬件采购和续费打包谈。
整体采购金额大了,折扣空间自然也大了。比你单独续费再单独买设备,总价可能要低一截。
如果你的代理商或销售死活不让价,可以提一句"我Zui近也在看看其他系统"。
这不是要挟,是正常的市场行为。竞品的价格是真实存在的,你的流失风险也是真实的。很多时候,销售在这时候会主动给出一个更优惠的方案。
当然,这个技巧用的时候要保持友好,不是强硬谈判,而是正常沟通。
Zui后说一个容易被忽视的点:续费之前,认真看看你过去一年到底用了哪些功能,哪些模块根本没用到。
有些用户买了高配套餐,但很多功能从来没碰过。续费时可以考虑降配,选一个更匹配实际需求的套餐,把不必要的钱省下来。
续费这件事,会谈的和不会谈的,Zui终付出的钱差距可能有20%-30%。这篇文章里的每一条建议,都是实际可操作的,不是空话。
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