迪拜ZARA验厂审判细则及实施方式 迪拜WRAP认证辅导过程

一、ZARA验厂审核细则（核心维度）

1.劳工权益审核细则

1. 童工与未成年工管理

2. 严禁雇佣未满16周岁的童工；16-18岁未成年工需提供政府审批文件

3. 未成年工不得从事高危岗位（如化学品操作、高空作业）或夜班，每月需进行健康体检

4. 劳动自由与待遇

5. 不得扣押员工身份证、限制人身自由，禁止强迫加班或使用监狱工/劳役工

6. 工资需≥当地Zui低工资标准，加班费按平日1.5倍/周末2倍/法定假日3倍支付，每月工资发放时间不得晚于次月15日

7. 周工时≤60小时，每月加班时长≤36小时（需员工自愿申请），每周至少保证1天休息

8. 平等与结社自由

9. 招聘、晋升中不得存在性别/种族/宗教歧视，需建立员工匿名申诉渠道

10. 允许员工自由组建工会，不得干预员工参与工会活动

2.健康与安全审核细则

1. 消防安全

2. 消防通道宽度≥1.4米，标识清晰且无杂物堵塞；每75㎡需配备至少1个灭火器/消防栓

3. 消防设施需每月检查1次并保留记录，高风险区域（化学品仓库）需设置警示标识及防护装备

4. 生产与住宿环境

5. 机械设备需安装安全防护装置，车间通风、照明达标（照度≥300lux）

6. 员工宿舍人均面积≥3㎡，禁止“生产/住宿/仓储”三合一厂房

7. 应急管理

8. 需制定火灾、化学品泄漏等应急预案，每季度组织1次消防演练并保留记录

9. 需为接触高危化学品的员工提供职业健康体检，每年至少1次

3.环境保护审核细则

1. 废水/废气管理

2. 湿加工工厂（染色、水洗）需通过Inditex GTW环境评估，废水COD排放≤80mg/L（需提供近30天在线监测数据）

3. 废气排放需安装净化设备，VOCs排放符合当地法规

4. 固废与化学品管理

5. 固体废弃物需分类存放，危险废弃物需交由有资质机构处理，保留转移联单

6. 禁用Inditex《The List》中的C类化学品（如甲醛、重金属），B类化学品需提供检测报告并分类储存

4.管理体系审核细则

1. 文件记录管理

2. 需保存近12个月的员工考勤、工资单、劳动合同，数据需真实可追溯

3. 需提供营业执照、消防验收报告、排污许可证等合规文件

4. 体系认证要求

5. 需通过ISO9001（质量）、ISO14001（环境）、ISO45001（职业健康安全）认证

6. 建立生产追溯系统，确保原材料来源符合ZARA标准

二、ZARA验厂实施方式（全流程）

ZARA验厂采用预审+正式审核双阶段模式，审核方式为半通知或突击审核：

1.申请与筹备阶段

发起申请：由ZARA客户或中间商发起，工厂向指定审核机构提交书面申请

资料准备：按模块化清单整理资料（人事经理负责工资/考勤记录，EHS主管负责环保文件），提前30-45天完成

内部自查：开展5S现场管理，培训员工标准化应答（如避免回答“加班是自愿但必须完成”这类矛盾表述）

2.预审阶段

审核方式：线上文件审核+现场突击检查，审核周期约1周

审核内容：检查营业执照、消防验收报告等基础文件，实地查看生产环境、安全设施

结果评级：分为A/B/C/D四级，A级工厂24个月内再审，D级工厂需6个月内整改，两次D级将进入黑名单

3.正式审核阶段

审核时长：1-5天，依工厂规模而定

审核流程：

1. 初次会议：审核员介绍审核目的、流程及要求

2. 文件审核：核查近12个月的考勤、工资记录，重点核对近3个月数据

3. 现场检查：评估生产环境、设备管理、化学品储存等

4. 员工访谈：随机抽取10-20%员工（优先选择新员工或未成年工），工厂代表不得参与

5. 总结会议：出具临时报告，明确不符合项及整改建议

结果评级：有效期分别为A级2年、B级1.5年、C级1年，D级工厂需3个月内整改，整改期间暂停订单

三、ZARA验厂核心扣分项与应对

1. 高风险扣分项（直接降级）

2. 雇佣童工、强迫劳动、伪造工资/考勤记录

3. 消防通道堵塞、三合一厂房、废水排放超标

4. 应对策略

5. 建立员工年龄核查机制，留存员工身份证复印件

6. 使用电子化系统自动生成考勤、工资记录，减少人工错误

7. 定期开展消防演练，确保消防设施正常运行