在视频号上卖课程,第一步不是想内容,而是把类目搞清楚。教育培训是定向准入,不是你开了店就能随便上架的。很多商家卡在这一步,就是因为不知道要准备什么材料,或者材料准备的不对。
我们先捋清楚整个流程。视频号小店的教育培训类目下分了很多二级类目,比如情感心理、语言培训、青少年素质教育、学历资格和职业技能培训、创业理财、线上教辅等。不同类目需要的材料不一样,但有几样是通用的。
第一个是营业执照。你的主体必须是企业或者个体工商户,个人店开不了教育培训类目。营业执照的经营范围里有教育咨询、教育培训或者信息技术服务这些字眼,没有的话先去工商变更一下。
第二个是产品经营说明书。这个文件要写清楚你的课程在哪里交付、主营什么类目、主推哪些产品。如果你用的是第三方教学平台比如小鹅通、腾讯课堂,需要在说明书里注明平台的名称和它的ICP证号。
第三个是ICP备案或者增值电信业务经营许可证。这两个二选一就行。基本上正规网站都有ICP备案,这个不难。如果你是用第三方平台,提供那个平台的ICP证号也可以。
以上是通用要求。接下来看特殊要求,这部分Zui容易踩坑。
如果你是做青少年素质教育类的,比如家长教育、青少年素质培养、少儿运动才艺,那需要额外提供老师的个人证书。至少要有一个老师的类目相关证书,同时要提交证书持有者和入驻主体之间的合作协议或者劳动合同。证书的种类要看具体类目,教少儿舞蹈的可以是专科及以上舞蹈学院学历,或者是北京舞蹈学院、中国舞蹈家协会的Zui别考级证书。教少儿体育的可以是体育教师资格证、社会体育指导员证或者国家一二级运动员证书。
如果你是做学历资格或者职业技能培训,而且涉及实施学历教育、职业资格培训、职业技能培训的,比如考研辅导、医学类资格认证、司法考试、财务会计培训、公职考试培训、教师资格培训这些,那需要提交民办学校办学许可证,而且许可范围要包含你申请的具体类目。
如果你做的是线上教辅类目,比如题库或者AI教辅,还有额外要求。如果课程配套实体图书资料,需要提供出版物经营许可证,还要在商品参数里填写ISBN书号和出版社信息。如果配套实体数码产品,需要提供CCC强制认证证书。
说一个我们处理过的案例。有个做少儿美术培训的客户,自己有一家文化传播公司,营业执照上有教育咨询服务。他在视频号后台申请开通青少年素质教育下面的少儿绘画类目,第一次提交就被驳回了。他看了一眼驳回原因,说的是缺少老师资质证明。他补了一份自己请的美术老师的毕业证书上去,第二次又被驳回。他完全懵了,找到我们帮忙。
我们仔细看了他提交的材料,发现问题出在两个地方。第一个是老师证书的问题。他补的那份毕业证,是一个普通本科的视觉传达专业毕业证,虽然和美术相关,但平台要求的是特定证书,少儿绘画类目认可的证书包括专科及以上艺术院校学历、中国美术学院的考级证书或者相关教师资格证。他的毕业证没问题但不够精准,平台审核员可能觉得专业不完全对口。第二个更大的问题是他完全没有提交老师和入驻主体的劳动合同或者合作协议。他以为只要上传老师的证书就行,但平台要的是一个完整的逻辑链:这个人有资质,这个人跟你的公司有关系,他确实在你这里教课。没有合同或者协议,审核员没办法确认这个老师到底是不是你机构的。
我们帮他把材料重新整理了一遍。先把老师的毕业证换成了中国美术学院的Zui别考级证书,这份证书和美术教学的关联性更强。然后补签了一份正式的劳动合同,把授课内容、课时安排这些都写清楚,合同盖了公司公章。同时补充了一份在职证明,说明这位老师在公司任职的具体情况。所有材料核对无误后重新提交,这次三天就通过了审核。
还有一个容易被忽略的点是内容限制。教育培训类目下面有些内容是平台明确不开放的。比如任何线下交付的课程都不能卖,烹饪烘焙线下课、驾驶技能线下培训这些都不行。面向中小学生学科类的线上培训也禁售,学龄前儿童的线上教学同样不行。情感心理类下面也有具体限制,恋爱挽回、搭讪技巧、PUA教程这些属于精神控制内容,禁售。风水、塔罗、这些涉及封建迷信的,也不要碰。另外,平台暂不开放售卖所有涉及旅游、游学、研学相关的商品,以及玉石珠宝鉴定、文玩鉴定这类课程。
提交材料的时候,所有文件要原件彩色拍照或者扫描,加盖公司公章,必须是鲜章不是打印章。图片要拍清楚,字迹和盖章不能模糊。材料不能涂改,更不能伪造,平台现在查得很严。
提交之后一般的审核周期是两到三个工作日。如果被驳回了,先看清楚驳回原因,Zui常见的就是资质不全、证书不匹配、或者老师和主体之间的劳动关系没说明白。找到问题针对性补充,不要盲目重复提交。
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