罗火平老师企业管理培训讲师-想中标先做局——相同资源两倍利润-百慧丰-企培网
主讲:罗火平
【课程背景】自
政企大客户项目,基本上都要进行招投标。多年来,国家及各级地方政府出台了很多招投标相关的法律、法规、政策、政令。简单来说,给招投标项目戴上了好多“紧箍咒”。大家都感觉到现在政大客户项目越来越难做。
稍有经验的销售都知道,想中标,要先引导标。那怎么才能由你来引导标呢?如何才能引导标、如何来引导标,背后需要成体系的方法。这个方法,俗称做局。所以,归根到底,想中标,先做局。
【课程目标】
建立一套科学的投标方法论,使学员在投标过程中时刻引导订单,准确找到投标过程中的引导点、突破点和订单获胜的方法,通过系统化的控制减少错误的发生,用Zui小的成本,赢得订单,获得竞争优势。
同时为销售团队建立一个订单分析的标准和平台。让销售管理者的经验真正可以帮助销售人员赢取订单。
【针对问题】
Ø 找不到丢标原因。所有工作都做了,招标却不可控,胜负靠运气
Ø 面对招标不知道怎么做,靠个人经验开展工作,千人千法
Ø 缺乏整体的投标策划,总是打哪是哪。运作过程不清晰,风险无法识别
Ø 产品同质化,招标规范化,不知道如何差异取胜
Ø 不知道该如何制订投标策略,要么指望一招致胜、要么低价中标
Ø 不知道该搜集什么样的信息。从而不能真正掌控投标,经常是挂一漏万
Ø 不知道该如何推进和策划招投标,只知道搞标准和搞人
Ø 在需求阶段,不知道如何引导需求,以便为后期制定标准打好基础
Ø 不知道如何识别和搞定采购影响者,包括客户、专家、招标代理
Ø 不知道如何设计标准,不知道如何利用标准设计屏蔽、加分、减分、分档、迷惑等投标策略。
Ø 不知道如何利用采购程序阻击对手、获得优势。总是被动的响应,让干嘛就干嘛
Ø 不知道如何模拟竞争对手,算不出对手可能的报价,总是被对手算计
Ø 报价缺乏策划,报高了怕丢标,报低了怕吃亏
Ø 不知道该如何推进和策划招投标,只知道抱大腿或提参数。
【核心思想】
Ø 不仅学习投标招数,而是掌握永远有招数的分析方法
Ø 招标是客户对意向供应商Zui终确定合法化的一种程序!因为客户不希望不合适的供应商冲标,Zui终导致项目失败。
Ø 客户希望通过承诺理性实现结果圆满
Ø 招标就是多方协同、博弈、制约和妥协的结果,一旦出现权力洼地,权力就会向洼地流动
Ø 当你把“拿下订单”作为目标的时候,往往就是你拿不下订单的开始
Ø 做错任何一件事,你都可能丢标,所以重要的是,你要时刻把控影响中标的6个要素及子要素
Ø 控标的本质是按照我的规划推进,让对手进入我的战场,这就是布局
Ø 引导需求,其重要性与威力都大于直接改变标准
Ø 在销售中,游戏规则是由客户和第一候选供应商共同制定的。第一候选供应商围着客户转,其他候选供应商围着第一候选供应商转
【课程收益】
做错哪件事情可能丢标?
答案是:任何一件事
所以,你需要一套方法掌控整个订单和整个投标周期,投标方法论帮助你天眼看订单,教会你庙算定输赢。从而大大提升中标率。
大型投标周期长、参与人多、金额大、对手多,涉及到的组织复杂(客户方、招标代理、专家、投资方、总包方等),这就决定了整个投标过程充满着不确定性,一着不慎,满盘皆输。时刻控制住影响投标的各个影响要素是控标的关键。本课程就是希望通过控制需求、招标影响者、标准、招标程序、对手和价格六大变量,按照招标模型和实际情况随时制定投标策略,掌控投标过程,Zui大概率中标。
Ø 运用招标模型收集信息、制定策略,掌控过程,Zui大限度提高中标率
Ø 掌握策划投标的模型及方法
Ø 掌握如何引导客户需求和立项,在开始阶段获得先机
Ø 学会如何寻找、分析、覆盖、突破采购影响者获得支持
Ø 掌握如何控制客户招标标准的制定,让其有利于我们
Ø 学会设计和控制招标程序,利用程序阻击对手
Ø 学会模拟竞争对手,从而更有力打击对手
Ø 掌握策划价格的技巧,合理报价
【课程差异】
市面上大部分关于招投标的课程都偏重法律的讲解、经验的介绍、标书的设计,着重在如何钻空子,总希望一招致胜,甚至歪招致胜。
本课程脱胎于策略销售的基本逻辑和原理,在此基础上构建了扎实的模型、流程和方法论,我们不希望学员仅仅学习一些招数,而是希望找到一个永远有招数的方法。
同时,本课集合了国内几十位投标专家研发课程,他们在各自的领域里累积参与过上百亿甚至上千亿的标,亲自操刀成百上千次,给别人挖过无数坑、埋过数不清的雷,也填过无数坑、排过无数雷。他们的经验也是中国市场上经过检验的杀伐利器,是本课程Zui重要的价值。
【课程对象】
面向行业:销售模式中,有投标需求的企业和销售团队,尤其是面向政府客户、事业单位客户、国有企业客户销售的类型,包括但不限于财产保险、建筑、重型设备、IT、软件、大宗消费品、工业品、广告传媒、医疗器械、工程销售、节能环保等大订单销售模式、服务型产品。
参与投标的项目的特点:需投标订单在公司内部占比较大,投标金额大,投标周期长、正式投标为主(公开招标、邀请招标、竞争性磋商招标、竞争性谈判)
面向人员:总裁、营销副总、销售总监、销售经理、项目经理、相关销售管理人员、招投标管理人员、、售前支持工程师
【课程特色】
方法论与技巧并存:既基于策略销售方法论的底层逻辑,又总结了一系列投标技巧。
做模型与落地同行:课程中引用一些经典模型,也自创大量轻模型,模型可直接落地应用。
讲案例与口诀齐飞:结合丰富的实战案例,总结经验上升为方法论,并编成口诀,销售金句。金句频出。
引理论与工具共进:引用销售经典理论,编制相应的投标表单库,结合学员实际工作情况,形成投标工具集。
【课程时间】
2天(6小时/天)
【培训形式】
讲师面授+课堂练习+工作坊+案例分析
【课程大纲】
1. 导论——为什么有人总是中标1.1. 投标方法论模型与运作原理1.2. 投标控制要素分析1.3. 招标过程分析
Ø 模型:招标组织分析维度
1.4. 策略销售的作用2. 谋局——如何确定投标项目做不做?2.1. 舍得:投标掌控的开始
Ø 案例:资源的有限性
2.2. 理想客户
Ø 模型:优质客户五星分析模型
2.3. 理想订单
Ø 模型:理想订单模型
Ø 金句:好销售擅长把烂客户烂订单留给竞争对手
2.4. 激发兴趣
Ø 工具:兴趣激发器
Ø 金句:感兴趣者不一定是有需求的人,感兴趣者不会推动订单
3. 开局——如何获得政企大客户招投标项目引导权3.1. 通过需求获得引导权3.1.1. 需求的特性分析3.1.2. 需求分析与控制的维度3.1.3. 需求中可能的风险和优势3.1.4. 利用需求的重要性制定策略3.1.5. 利用需求的连接性制定策略3.1.6. 利用需求的隐蔽性制定策略3.1.7. 利用需求的可塑性制定策略
Ø 模型:需求策略模型
Ø 案例:注重国际影响的需求
Ø 金句:客户是需求专家却总以为自己是方案专家,销售是方案专家却总以为自己是需求专家。
3.2. 让SPO靠近SSO获得引导权
Ø 案例:没有SSO的销售
Ø 金句:没有SSO,任何动作都是错误的。
Ø 金句:精心设计你的SSO,构建你的竞争优势
Ø 金句:谁控控制了SPO,谁就控制了结果。
Ø 金句:好销售想办法把自己的优势变成客户的SPO。
3.3. 通过招标组织获得引导权
Ø 图表:招标组织结构图
Ø 讨率:各招标方的诉求
3.4. 通过采购影响者获得引导权
Ø 招标组织与组织间相互制约关系分析:客户、代理、专家、第三方
Ø 各方利益诉求分析:权力的均衡性
Ø 招标组织中的策略分析
Ø 搞人:招标影响者
Ø 分析人:角色、影响程度、利益、圈子、覆盖
Ø 客户方EB的分析、搞定策略与利用策略
Ø 客户方TB(标书设计者)的分析、搞定策略与利用策略
Ø 专家分析、搞定策略与利用策略
Ø 客户方UB分析、搞定策略与利用策略
Ø 利用影响力制定策略
Ø 利用组织利益制定策略
Ø 利用支持程度制定策略
Ø 利用圈子制定策略
Ø 发展Coach
Ø 招标影响者分析与优势分析
4. 做局——如何控制政企大客户项目走向我?
4.1. 通过标准制定引导走向4.1.1. 什么是理想标准4.1.2. 如何规划理想的评标标准4.1.3. 理想标准的工具分析4.1.4. 控标的层次:标准的构成要素分析4.1.5. 不同标准的作用:屏蔽、加分、扣分、分档、迷惑4.1.6. 规划的步骤
4.2. 通过流程引导走向
Ø 采购流程与招标程序
Ø 招标程序的特点分析
Ø 流程的的特点分析
4.3. 通过程序引导走向
Ø 招标程序的结构
Ø PB(招标结构人员)分析
Ø PB(客户采购人员)分析
Ø 程序的风险与优势
Ø 争取PB的策略
Ø 引导程序,与客户共舞
Ø 引导招标方式的策略
Ø 调整顺序的策略
Ø 增加和减少程序的策略
Ø 拖延和提速的策略
Ø 跟随的策略
Ø 影响评估的策略
4.4. 通过定标流程引导走向
Ø 图表:几种常见的定标流程
Ø 讨论:不同情况下的采用何种定标流程
4.5. 算翻盘时间
Ø 质疑投诉的策略
Ø 反质疑投诉的策略
Ø 讨论:标书挂网后,Zui长还有多少供你翻盘
4.6. 找盘翻盘路径
Ø 四大翻盘路径
Ø 共创:根据案例,共创翻盘路径
Ø 表单:销售行策略表
5. 控局——如何构建政企大客户招投标项目壁垒5.1. 应对竞争对手
Ø 竞争分析
Ø 对手的结构化分析
Ø 模拟对手
Ø 控标判断
Ø 对手中的风险和优势
Ø 打击围标的策略
Ø 利用对手弱点的策略
Ø 发展捍卫者的策略
Ø 替代方案的策略
Ø 废标与反废标的策略
Ø 防止流标的策略
Ø 反复扣分的策略
5.2. 招标标准
Ø 标准特点分析
Ø 标准的结构和组成
Ø 标准中的优势与风险
Ø 利用标准积分器获取与分析客户的标准
Ø 标准的作用与构成
Ø 引导客户制定标准的三原则
Ø 利用标准的屏蔽属性制定策略
Ø 利用标准的提分属性制定策略
Ø 利用标准的扣分属性制定策略
Ø 利用标准的分档属性制定策略
Ø 利用标准的迷惑属性制定策略
6. 收局——如何高价中标政企大客户招投标项目6.1. 引导参数与评分标准6.2. 价格策略与报价技巧
Ø 价格的政治与杠杆属性
Ø 价格的优势与风险
Ø 防止Zui低价冲标的策略
Ø 提高或降低预算的策略
Ø 模拟报价
7. 释局——政企大客户招投标项目总体分析与策略制定7.1. 信息
Ø 信息的来源途径
Ø 信息的质量检查
7.2. 风险
Ø 风险的等级划分
7.3. 目标
Ø 对比理想目标
7.4. 制定策略的四大原则
Ø “扩大优势”原则
Ø “优势叠加”原则
Ø “及早攻克里程碑”原则
Ø “杠杆”原则制定原策略
7.5. 投标五字诀
Ø “早”字诀
Ø “狠”字诀
Ø “算”字诀
Ø “全”字诀
Ø “稳”字诀
附:投标策略模型

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