2024年6月1日，GB/T 43439-2023《信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估》国家标准正式实施。该标准由全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28）归口管理，中国电子技术标准化研究院（以下简称“电子标准院”）牵头研制，是我国数字化转型领域一项重要的通用性标准，对于引导企业利用数字技术优化服务流程、提升服务质量以及加速整体业务数字化转型具有深远意义。
《信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估》国家标准确立了数字化转型成熟度模型的构成，定义了数字化转型成熟度7个能力域、29个能力子域相应要求，从5个等级对企业数字化转型成熟度进行评估。
一级（初始级）
- 组织应具备转型意识，开始对实施数字化转型的基础和条件进行规划。
- 在运营、生产、服务等业务领域基于内外部需求开展数字化转型探索工作。
二级（基础级）
- 组织应对数字化转型的组织、技术、数据和资源进行规划。
- 完成局部业务的数据收集、整合与应用。
- 初步具备基于数据的运营和优化能力。
三级（集成级）
- 组织应具备数字化转型总体规划并有序实施。
- 完成关键业务的系统集成和数据交互。
- 在运营、生产和服务领域实现基于数据的效率提升。
四级（优化级）
- 组织应将数据作为支撑运营、生产和服务关键领域业务能力提升优化的核心要素。
- 构建算法和模型为业务的相关方提供数据智能体验。
五级（引领级）
- 组织应基于数据持续推动业务活动的优化和创新。
- 实现内外部能力、资源和市场等多要素融合。
- 构建独特生态价值。
1. 组织：涉及组织建设、转型战略、流程管理和变革管理，这些子域关注组织结构、战略规划、流程优化和变革的领导与管理。
2. 技术：包括研发管理、技术创新和信息安全，这些子域关注技术的研发、创新应用以及保障信息安全。
3. 数据：由业务数据化、数据管理、数据资产和数据业务化构成，这些子域涉及数据的收集、管理、资产化和业务化应用。
4. 资源：包括基础设施、应用支撑资源、资金和知识，这些子域关注资源的配置、管理和优化使用。
5. 数字化运营：涉及数字化营销、数字化财务和数字化供应链，这些子域关注运营过程中的数字化应用和优化。
6. 数字化生产：包括产品设计、工艺设计、计划调度、生产作业、质量管控、设备管理和仓储配送，这些子域关注生产过程中的数字化技术应用和管理。
7. 数字化服务：包括服务产品、服务交付、服务能力和服务运行，这些子域关注服务的数字化创新和交付。
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