ITSS信息技术服务运行维护三级(拓展级)认证,是衡量企业IT运维服务能力的重要资质。它表明企业已建立起较为完善的运维服务体系,是企业从初创迈向规范化、系统化管理的关键一步。
一、什么是ITSS三级认证
ITSS(信息技术服务标准)是由国家工信部和标准化管理委员会指导建立的一套成体系的国家标准库。其中,运行维护服务能力成熟度模型将认证分为四个等级,三级为拓展级,位于四级(基本级)之上,二级(改进协同级)之下。
获得三级认证,意味着企业已经超越了基础的运维服务阶段,建立起了一套系统化、标准化的运维服务能力体系,能够为客户提供稳定、可靠的IT服务。
二、核心能力要求 (PPTR)
ITSS标准从四个核心要素来评估企业的运维服务能力,简称PPTR:
人员 (People): 拥有具备相应知识、经验和技能的运维团队。
过程 (Process): 建立了规范的服务流程,如事件管理、问题管理、变更管理等。
技术 (Technology): 具备支撑高质量运维服务所需的技术能力和工具。
资源 (Resource): 拥有运维服务所依赖的基础设施、知识库等有形和无形资产。
公司主营业务:专业从事军方资质、实验室认证、IT类资质、各类管理体系认证、产品认证、建工资质认定、高新企业及涉密、测绘、安防等资质认定,生产许可证、特种设备许可证及各类管理培训

ISO9001,质量管理体系, ISO14001,环境管理体系,ISO45001,职业健康安全管理体系,GB/T50430,建筑业施工管理体系,IATF16949,汽车业质量管理体系,ISO13485,医疗器械质量管理体系,GJB9001C,国军标质量管理体系,ISO22000/HAPPC食品安全管理体系,ISO100
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、 技术推广:认证咨询;企业管理咨询;信息技术咨询服务;人力资源 据服务工程管理服务;知识产权服务(专利代理服务除外);采购 服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);标准化服务:互联网数 代理服务;计量技术服务;企业管理;软件销售:实验分析仪器销 售:计算机软硬件及辅助设备零售;信息安全设备销售:办公
所属行业为科技推广和应用服务业,经营范围包含:一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;认证咨询;企业管理咨询;信息技术咨询服务;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);标准化服务;互联网数据服务;工程管理服务;知识产权服务(专利代理服务除外);采购代理服务;计量技术服务;企业管理;软件销售;实验分析仪器销售;计算机软硬件及辅助设备零售;信息安全设备销售;办公设备销售;办公用品销售;建筑材料销售;通讯...