CMMM(China Manufacturing Maturity Model,智能制造能力成熟度模型)是由中国电子技术标准化研究院推出的,依据《智能制造能力成熟度模型》(GB/T 39116-2020)和《智能制造能力成熟度评估方法》(GB/T 39117-2020)两项国家标准开展的标准符合性评估模型。它围绕“智能+制造”两个维度,为企业提供了一个评价其智能制造综合水平的框架,引导企业确立战略目标、采用适宜的方法与路径来实现智能制造。
二、CMMM适用对象
1、申请主体 独立法人的实体单位;
2、企业规模 任何规模的制造企业,规上/中小微企业;
3、行业属性 面向制造企业,不受行业约束;
4、业务范围 生产制造为主要经营业务,包括设计、生产、物流销售、服务产品全生命周期的某个或多个环节;
5、智能制造基础 有智能制造提升改进需求,具备一定信息化、数字化基础。
CMMM评估适用于广泛的行业领域,特别是那些积极推进智能制造转型的行业,如汽车制造、电子信息、机械制造、航空航天、家电制造、医药制造、钢铁冶金以及化工行业等。这些行业通过智能制造可以提升生产效率、产品质量、定制化能力,优化生产流程和资源配置,实现自动化和智能化控制等。
三、CMMM结构与等级全解析
01
四大能力要素构成
CMMM模型主要由人员、技术、资源、制造这四大能力要素构成,它们相互关联、相互作用,共同勾勒出企业智能制造能力的全貌。
CMMM模型PTRM四能力要素
在人员要素方面,涵盖组织战略和人员技能两个能力域。组织战略关乎企业如何从顶层设计出发,将智能制造战略融入企业整体发展规划,明确发展方向和目标,比如制定智能制造的长期发展路线图,规划在未来几年内实现哪些智能制造的关键目标。人员技能则侧重于员工所具备的与智能制造相关的专 业技能和素养,包括对先进制造技术的掌握、数据分析能力等,像是员工能够熟练操作智能生产设备,运用数据分析工具优化生产流程。
技术要素包含数据、集成和信息安全三个能力域。数据作为智能制造的核心资源,涉及数据的采集、存储、分析和应用等环节,例如企业通过传感器收集生产线上的设备运行数据,经过分析来预测设备故障,提前进行维护。集成能力域强调不同系统、设备之间的互联互通和协同工作,实现数据的无缝流动,如生产管理系统与设备控制系统的集成,使得生产指令能够快速准确地下达。信息安全能力域则是保障智能制造环境下数据和系统的安全,防止数据泄露、网络攻击等安全威胁,像采用加密技术保护企业的核心数据,建立完善的网络安全防护体系。
资源要素包括装备和网络两个能力域。装备能力域关注企业所拥有的先进生产装备,如自动化生产线、智能机器人等,这些装备的先进性和智能化程度直接影响生产效率和产品质量,例如汽车制造企业采用高度自动化的焊接机器人,提高焊接精度和效率。网络能力域则侧重于企业内部网络和外部网络的建设,确保数据传输的高效和稳定,实现企业与供应商、客户之间的信息交互,比如通过5G网络实现工厂内设备之间的高速数据传输,以及与供应链上下游企业的实时信息共享。
制造要素包含设计、生产、物流、销售、服务五个能力域,贯穿产品的全生命周期。设计能力域涵盖产品设计和工艺设计,强调运用数字化设计工具进行创新设计,提高产品的创新性和竞争力,例如利用计算机辅助设计(CAD)软件进行产品的三维建模和优化设计。生产能力域涉及生产过程的各个环节,包括生产计划与调度、生产作业、设备管理等,实现生产过程的智能化和精益化,如通过智能排产系统优化生产计划,提高设备利用率。物流能力域注重物流的智能化管理,实现物料的高效配送和库存的精 准控制,像电商企业利用智能仓储物流系统,快速准确地分拣和配送商品。销售能力域关注通过数字化手段拓展销售渠道,提升客户体验,例如企业通过线上电商平台和客户关系管理系统,精 准了解客户需求,提供个性化的产品推荐。服务能力域则聚焦于利用智能化手段为客户提供优质的售后服务,如远程监控设备运行状态,及时为客户提供技术支持和维护服务。
02
成熟度等级划分
CMMM将企业智能制造水平从低到高分为五个等级:
初始级(规划级):企业开始探索智能制造,对相关概念有所了解,初步尝试应用部分智能技术,但缺乏系统化策略与全局视野;或者企业开始对实施智能制造的基础和条件进行规划,能够对核心业务进行流程化管理。
已管理级(规范级):企业具备一定的智能制造基础,能对特定环节进行数字化改造,初步实现数据采集与分析,但整体仍处于分散、孤立的状态;或者企业采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和业务等进行改造和规范,实现单一业务的数据共享。
已定义级(集成级):企业制定了明确的智能制造战略,开始构建集成化的信息系统,实现关键业务流程的数字化协同,资源优化初见成效;或者企业应对装备、系统等开展集成,实现跨业务间的数据共享,提升整体运营效率。
优化级:企业全面推行智能制造,实现跨部门、跨系统的深度集成与数据共享,借助大数据、人工智能等先进技术进行决策支持,运营效率显著提升;或者企业应对人员、资源、制造等进行数据挖掘,形成知识、模型等,实现对核心业务的精 准预测和优化。
引领级:企业达到智能制造的Zui高境界,实现全价值链的智能优化与创新,具备自我学习、自我调整的智能化生态系统,能在快速变化的市场环境中灵活应变,持续引领行业变革;或者企业应基于模型持续驱动业务优化和创新,实现产业链协同并衍生新的制造模式和商业模式,成为行业内的标 杆和引领者。
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