马冬玲企业管理培训讲师简介—国有银行兼职培训师-百慧丰-企培网

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★国有银行总行级兼职培训师        

★国有银行零售业务条线从业二十余载

★礼仪培训师思

★ACI注册国际职业培训师

★ACI注册国际课程设计师

★银行网点驻点辅导师

★2018“全国我有好课程大赛”官方授权品牌大使

★2018“辽沈好讲师大赛”导师

★中级经济师

★国际金融理财师（CFP）

★金融业银行礼仪服务营销类培训师

汇集自身丰富的礼仪知识、服务营销管理经验及国有大行先进营销模式、操作方法，结合长期跟随总、省行驻点实际辅导的丰富经验，课程内容生动实用，案例枚举皆是您身边发生的事，课程的落地性极强。授课形式灵活多样：专业讲授+案例分析+头脑风暴+示范指导+情景模拟+互动游戏+人体雕塑+视频宣导+现场答疑；授课风格如行云流水，课堂气氛轻松活跃，课程满意度极高，深受学员的好评。

《银行网点标准化管理与危机处理》                          （12小时）

《厅堂管理--有效提升网点核心竞争力》                       （6小时）                               

《用心服务  赢在大堂》                                     （6小时）

《成功举办厅堂营销微沙龙的妙招》                           （3小时）

《商务演示与会议组织》                                     （6小时）

《服务规范与沟通技巧》                                     （6小时）

《课堂精彩呈现与互动控场》                            （6或12小时） 

《青年员工职业能力塑造与服务营销能力提升》                （12小时） 

《银行服务礼仪》                                           （6小时）

《职场礼仪》                                               （6小时）

《高端商务礼仪构建良好职业魅力》                           （6小时）

《优雅仪态  身随心动》                                     （6小时）

《商务办公服务礼仪》                                       （6小时） 

《当众演说--让掌声响起》                                  （3小时）

《银行网点服务突发事件应对和防范》                         （6小时）

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