2025年天猫新规严打虚假凭证:
违规范围拓展,涵盖物流单、进货凭证及“购买发票证明进货”等隐蔽行为;处罚分档明确,一般情节扣4分罚5000元,严重者扣24分罚5万,特别严重将清退店铺并追缴利益。平台可收回商家因虚假凭证获取的全部收益。
商家应对需确保材料原件真实无篡改,授权书完整呈现品牌至店铺的授权链路;若遇误判,可依规申诉。
天猫商家申诉指引:进入后台【申诉中心】提交原始凭证,须在处罚后7日内完成(逾期失效)。核心材料包括含时间戳的合同、发票及物流单据。日常防范要点:运用“营商保”定期自查风险;严禁采用空包发货或购入非正规平台票据。
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