1.目标市场:面向全球消费者,特别是对国外商品有需求的中国消费者以及对中国商品感兴趣的海外消费者。
2.目标用户:年龄在18-50岁之间,有一定的经济基础和消费能力,热衷于在线购物,追求高品质生活的消费者。
3.核心价值主张:提供一站式的跨境购物体验,包括商品浏览、购买、支付、物流跟踪等功能,让用户在家就能享受全球购物的乐趣。
1.产品目标:打造一个便捷、安全、高效的跨境电商购物平台,满足用户的全球化购物需求。
2.产品范围:包括但不限于商品浏览、搜索、购买、支付、物流跟踪、客户服务等功能。支持ios和android两大主流操作系统。
1.详细描述用户的需求和使用场景:用户希望在家中就能买到全球各地的商品,包括服装、化妆品、电子产品等。他们希望能够方便地查看商品信息,比较价格,选择合适的支付方式进行购买,并能实时跟踪商品的物流状态。
2.用户的目标:轻松购买到心仪的海外商品,享受到优质的购物体验。
3.痛点:语言障碍、货币兑换问题、复杂的清关流程等。
4.期望的解决方案:提供多语言版本,支持多种货币结算,简化清关流程。
1.商品浏览与搜索:用户可以根据自己的需求浏览商品,也可以通过关键词搜索商品。
2.商品详情查看:用户可以查看商品的详细信息,包括价格、规格、产地、评价等。
3.购物车功能:用户可以将喜欢的商品加入购物车,统一结算。
4.订单管理:用户可以查看自己的订单状态,包括待付款、待发货、已发货、已完成等状态。
5.支付功能:支持多种支付方式,如信用卡、支付宝、微信支付等。
6.物流跟踪:用户可以实时查看商品的物流状态,了解预计送达时间。
7.客户服务:提供在线客服,解答用户的问题和疑虑。
8.个人中心:用户可以在这里修改个人信息,查看历史订单,收藏的商品等。