​商品退货完好标准 微信视频号，视频号投流，视频号加热，视频号直播加热

音乐、教育音响、影视

1、消费者应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、 三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹和不合理的个人数据使用痕迹。

 2、部分商品外包装具有一定特殊功能或一定价值,视频号橱窗商家需事先向视频号橱窗用户显著明示退回时外包装的特殊要求,若视频号橱窗商家未事先向视频号橱窗用户明示,将按普通外包装的完整标准处理。

 3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由视频号橱窗用户承担相应税款。

 4、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的,不得拆封。“密封”是指：商品外包装被生产厂商加以封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。

音响制品、书籍杂志类(若有)一次性密封外包装未拆封。

电脑整机、办公用品

windows系统或office主机未激活。

手机

未激活、进网许可证未损坏。

图书

(若有)一次性密封外包装未拆封。

厨房电器

洗碗机、燃气灶、热水器、油烟机等商品未安装,具体以商品详情页展示为准。

大家电

挂装空调、洗衣机等商品未安装,具体以商品详情页展示为准。

个护健康

洁面仪、剃须刀、美容器、理发器、剃/脱毛器等因与肌肤接触后易影响人身安全或者生命健康的商品未拆封。

生活电器

净(滤)水设备未过水。

家居家纺、运动户外

健身训练、骑行运动类商品未安装。

礼品箱包

商品无显著使用痕迹,无磨损/划痕;

汽车用品

维修保养类、清洁美容类等商品不适用7天无理由退货。

服饰、鞋靴

商品无显著穿戴、洗涤、沾染化妆品(如沾染口红)等痕迹,商标吊牌齐全。

女士内衣/男士内衣/家居服

内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片/胸垫等商品可不适用7天无理由退货。如支持7天无理由需商品无显著穿戴、洗涤、沾染化妆品(如沾染口红)等痕迹,商标吊牌齐全。

母婴类

纸尿裤、湿巾、吸奶器、牙胶安抚、奶嘴奶瓶、防溢乳垫类商品外包装未拆封。

珠宝首饰

1、相关鉴定证书完整且无显著污染痕; 2、价格标签牌完整; 3、黄金、铂金、投资金银、钻石不适用7天无理由退货。

彩妆/香水/美妆工具

美妆类、个护清洁类不得拆封商品一次性密封外包装。

美容护肤/美体/精油

美发护发

智能设备

1、进网许可证未损坏(毁)。2、智能眼镜/vr头盔类商品不适用7天无理由退货。