呼叫中心系统自动语音系统安装

自动语音呼叫中系统的功能：

   1、用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意更改。

   2、外呼电话号码批量导入，用户可以将外呼电话号码按呼叫中心系统设定的格式导入数据库。呼叫中心系统提供“.txt”和“excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。

   3、完善的crm客户管理，呼叫中心系统支持excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。

   4、呼叫中心系统自动外呼，提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，呼叫中心系统自动开始外呼。

   5、呼叫中心系统自动识别已接电话号码和未接电话号码，并可以分别导出。对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数

   6、强大的黑名单设置，坐席可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。

   7、坐席可以提前设置任务执行时段，预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，呼叫中心系统会自动开始外呼播放语音广告。

   8、数据库资料读取及语音文件播放，当用户收到外呼电话并摘机后，呼叫中心系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告〉自动播放给用户收听。

   9、客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“*键重听，“#1”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。