okcc呼叫系统对接SIP新版系统人工系统

okcc系统，不仅可以对接sip线路，还有回拨线路和axb线路。这些线路都是基于网络来传输的，有的人称它为voip网络电话线路，有的人称它ip电话，那他有什么有缺点呢

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先说优点：

1、比固定电话（也称模拟电话线）服务更便宜，更具可扩展性

2、比标准商务电话更的功能

3、提高便携性和灵活性

4、更好的整体语音和通话质量

再说缺点：

1、可能需要用户升级当前的互联网速度

2、访问功能可能需要用户纵向扩展到更高的功能

3、具有比传统手机更高的学习难度

4、依靠强大、不间断的互联网连接来避免抖动和延迟

到目前为止，voip的大优势是它在电信成本上节省了多少钱。

如果用户切换到voip电话，他们可以节省高达50%的电信费用。此外，由于不必购买新设备（因为voip适用于智能手机和台式计算机等多种设备），因此您可以节省更多。

不仅如此，voip还被证明可以提高员工的工作效率。其功能可为座席每天节省超过 30分钟的通话时间，并增加每位员工每年额外 3.5 天的工作效率。总体而言，voip将团队生产力提高了约20%。

特别是现在，除了对出色的互联网连接的依赖之外，很难找到关于voip的坏处。

但是这些新的特性和功能会带来一些学习成本。避免这种情况的好方法是向线路供应商询问他们提供的团队培训机会。