企微运营|企业微信如何做好客户管理?
- 供应商
- 广州壹豆网络科技有限公司
- 认证
- 手机号
- 18520729440
- 联系人
- 黄小姐
- 所在地
- 广州市天河区建中路64、66号东801房(仅限办公)(注册地址)
- 更新时间
- 2023-07-13 12:30
随着近几年私域**的火爆,很多企业开始用企业微信链接客户,与客户建立更深层次的关系,也意识到做好客户管理的重要性,而当下企业微信也是搭建私域**的重要载体,那么,企业微信如何做好客户管理?
企业微信如何做好客户管理?
首先,企业微信本身就自带客户管理功能,在企业微信的【工作台】>>【客户联系】中就可以找到。我们可以查看自己所拥有的客户总数以及新增的客户数,点击前往查看客户,还能查看每个客户的详细信息,包括手机号、标签、添加时间和来源等等,点击标签则可以给当前客户添加标签。
除此之外,还可以进入客户联系中的【联系客户统计】,查看添加客户、流失客户的数据,以及和客户的聊天数据。
但是,企业微信自带的客户管理功能比较基础,无法满足企业精细化运营管理客户的需求,这时我们可以借助企业微信服务商艾客scrm系统的客户管理功能,除了可以查看客户的基本信息外,还可以针对客户的各项属性进行多维度的筛选。
(1)当你想要寻找高意向客户时,可以利用艾客的客户管理,按照客户标签筛选,了解客户的偏好,从而给客户提供优质的产品与服务,**客户满意度。
(2)当你想要知道流失了哪些客户时,可以按照客户动态筛选,并选择【僵尸粉】功能,查询客户流失名额,判断是否有挽回的价值~
(3)当你想要同时给多个客户打上相同的标签时,可以在客户列表中勾选多个客户,点击批量打标签,同理也可以批量移除标签。
以上是关于企业微信如何做好客户管理的内容了,希望对你有所帮助!做好客户管理对于后续的一系列营销、转化动作都非常的重要。其中,企业微信服务商艾客scrm系统就是一款好用的客户管理工具,艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据转化等打造私域营销闭环。也可以申请艾客企微scrm客户管理系统(https://www.ikscrm.com/)免费试用哦~