ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书
- 供应商
- 深圳市宝罗科技有限公司
- 认证
- 联系电话
- 13602642774
- 手机号
- 13602642774
- 联系人
- 李老师
- 所在地
- 深圳市龙岗区龙岗街道龙平东路205号新龙商务大厦五楼507室
- 更新时间
- 2024-06-20 09:00
itss认证是什么?
今天我们就介绍下这方面的内容。itss标准规定了运行维护服务管理的过程要求,包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务,即规范了服务流程,并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制,企业就能够为客户提供的运维服务,进而提高了客户满意度。
一、itss认证是什么
itss(information technologyservice standards,信息技术服务标准,简称itss)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
二、itss认证费用有哪些
分以下两种情况,一种是企业独立申报资质,另一种是企业找itss认证咨询机构协助申报资质。
1、企业独立申报资质:认证审核费、审核老师的差旅费(如需现场审核的情况下)。
2、企业找itss认证咨询机构协助申报资质:itss认证咨询服务费、认证审核费、审核老师的差旅费(如需现场审核的情况下)
itss认证具体费用还需视情况而定,因为itss有4个级别,不同的级别、不同的认证审核机构等,都有可能影响itss信息技术服务运行维护标准符合性认证的整体费用。
itss三级四级从申请到取得证书一般需要5-7时间,itss一级二级一般需要6-9个月的时间,其中包含建立相应的成熟度体系,递交材料、评估机构进行书面审查、现场评审、评估机构出具评估报告、评估机构向itss分会提交申报材料和评估材料、itss分会审查材料、专家答辩(一级、二级需要)、发布评估结果公示发证等。如果企业材料齐全资质不错,再加上领汇认证中心itss认证专家的辅导,拿证的时间也会相应的快些。
一般招标文件需求是三级,所以我们企业在选择办理哪个等级的时候,选择三级就行了。
itss认证适用对象
金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。
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