佰灵通外呼系统的客户管理/西安
- 供应商
- 陕西佰灵通通信技术有限公司
- 认证
- 联系电话
- 02936208888
- 手机号
- 13227777510
- 联系人
- 田工
- 所在地
- 陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园G4幢研发楼1一1
- 更新时间
- 2024-05-28 09:26
外呼系统的客户管理包括以下几个方面:
客户资料管理:外呼系统可以对客户基本信息和联系方式进行管理,以便坐席在进行呼叫时可以准确地识别和联系客户。
客户标签管理:外呼系统可以为客户打上标签,如潜在客户、已成交客户等,并对这些标签进行分类和管理,以便后续的客户营销工作。
客户历史记录管理:外呼系统可以记录客户与坐席的历史交互信息,如呼叫历史、通话时长、呼叫结果等,并对这些信息进行归档和分析,以便后续的客户服务和营销活动。
客户统计分析:外呼系统可以对客户数据进行统计和分析,如客户号码总量、拨打成功率、拨打时间段分布等,以帮助企业进行精准的客户营销和业务决策。
以上客户管理功能,可以帮助企业高效地进行客户管理和营销工作,提升客户满意度和企业的竞争力。
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