《课程提示》
找不到问题在哪里，碰到质量问题无从下手，病急乱投医...企业遇到质量问题该如何应对？本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制－qcc品管圈，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架改善的长效机制。
《课程内容介绍》
1. qcc基本知识介绍
◇ qcc的起源与发展
◇ 质量、质量管理、全面质量管理的发展历程及含义
2. qcc活动的特征与组织架构建立
◇ 通过实际案例分享，了解qcc的特征与作用
◇ 如何组建qc小组
◇ 搭建qcc持续改善组织架构，制定相关部门职责
◇ 如何在企业内部推进qcc活动持续健康发展
3. pdca循环
◇ 熟悉pdca循环基本知识
◇ 掌握pdca循环核心思想及各环节要领
◇ 学会使用pdca程序分析和解决问题
◇ pdca程序如何应用在qcc活动中
4. qcc活动的开展步骤
◇ qc小组类型及其特点
◇ 如何选择改善课题
◇ 现状调查的要领及注意事项
◇ 设定目标的步骤、原则和方法
◇ 原因分析的要点，如何确定要因
◇ 如何制定有效对策并实施对策
◇ 效果检查的目的和方法
◇ 如何将改善措施进行标准化并进行推广
◇ qcc活动总结
◇ 统计工具在各个阶段的应用
5. qcc活动改善成果的发布、评审与激励
◇ qcc成果的整理和发布
◇ 评审qcc成果的方法
◇ 如何建立有效的激励体系
6. qcc成果分享
◇ 分享国内qcc实施成果
欢迎来电咨询相关培训事宜：0769-8服务在线：*联系人：王小姐、梁小姐（备注）培训结束后可接受学员qq在线、电话、邮件等方式回复当天培训相关内容及问题解答。