抖音小店如何运营体验分如何快速提升

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杭州北抖星网络科技有限公司
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联系人
吴跃文
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浙江省杭州市西湖区西湖广告大厦A1幢3楼
更新时间
2024-05-23 07:55

详细介绍

抖音小店体验分是什么:

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,覆盖了消费者购物体验的各环节,可为商家评估店铺综合能力提供数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多的平台支持。

其实商家体验分就是之前的店铺dsr评分,只是换了一个说法而已。而商家体验分的构成和评判指标还是由近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个模块计算得出,越近的数据对分值的影响越大。但是体验分低变成了3分,高分值还是5分。


抖音小店体验分优势:
1.流量倾斜
体验分越高,获得到的流量权重就会越大。近猜你喜欢的流量玩法,就会倾向与体验分数高的小店。平台给你的自然流量就会更多,相反,要是店铺的体验分数较低,那么平台给的流量就会较少,甚至不会给自然流量。
2.参加活动,门槛
当店铺的体验分数达到一定程度,是可以报名参加官方平台策划的营销活动,各种活动等,就需要店铺分数在4.4以上才可以参加。
3.精选联盟门槛
在抖音小店出售商品,就需要把商品加入到精选联盟平台获取更多的曝光机会,商家体验分≥4.0方可准入精选联盟,所以,要是店铺分数太低,是不能加入精选联盟的。
4.平台终止合作
如果商家的体验分数太低,体验分<3.2,平台有权与店铺终止合作。
5.通过新手期
想要通过新手期,除了订单量的突破,店铺的体验分必须也要在4.4分及以上。



小店如何运营体验分如何快速提升

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