同城家电上门维修在线预约小程序开发

　　电器时代互联网时代中，人们的家用电器在不断增加，电器故障损坏是让人很烦恼的事情之一。家电维修app开发针对现在人们在家电维修中维修难市场痛点出发，打造一个家电线上保修预约服务平台。

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一.家电上门维修app开发解决哪些市场痛点？

　　1.家电体积大搬运难：家电一般都是较大件的，人们想要维修这些家电把它搬运出来显然是件很费力的事情，所以家电坏了维修是个困难的事情，过了保质期的更是麻烦，通过家电预约维修app可以直接在线上进行产品预约消费方便快捷。

　　2.线下的维修门店少：城市中低价昂贵，维修门店也是较集中在一些低价便宜的地区，人们在找这维修店也是麻烦，维修门店也需要通过互联网渠道扩大自己的业务范围，所以现在的家电预约维修app是一个满足双方使用的移动互联网工具。

二、家电上门维修预约app的商业价值？

　　1.家电上门维修预约app的主要价值在于，能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度，提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。

　　2.家电上门维修预约app是企业与客户关系维护的助手，通过二维码就能轻松解决售后服务的问题，让客户享受到随时随地的贴心服务，有利于品牌口碑的传播。

三、家电维修预约app是什么？

　　简而言之，“扫码售后”就是可为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。家电维修预约app的主要价值在于，能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度，提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。

四、家电维修预约app怎样使用？

　　(1)客户扫描设备的二维码，快速实现扫码找售后。售后客服可以根据实际情况，快速提供解决方案，不耽误客户的生产。另外，通过研发的机械设备维修信息管理系统，客服可以设置关键词自动回复，不需要重复性解答相同的设备故障问题，客户通过家电维修预约app即可根据提示找到解决方案。

　　(2)家电上门维修预约app全程记录维修信息。当机械设备出现故障时，客户扫码报修后，维修员上-门维修也需要扫码做售后维修记录。厂家将在研发的机械设备维修信息管理系统，看到该设备一系列售后维修服务记录，包括什么时间、什么型号、出现什么故障、哪个维修员维修过、该型号维修次数

　　(3)家电上门维修预约app有利于厂家提供机械设备的质量。提供的机械设备维修信息管理系统，帮助沉淀所有的维修数据。通过分析，可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名，甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。