iso9001认证被称为“进入国际市场的通行证”。iso 9000族标准是化组织(iso)于1994年提出的概念,
是指由iso/tc176(化组织质量管理和技术委员会)制定的。它是国际标
,准化组织(iso)发布的具影响力的标准之一。自发布以来,它在世界各地得到了广泛的应用,对国际贸易的发展和质量的提高产生了巨大的影响。
iso9001基于七项质量管理原则:
以客户为导向
领导
充分承诺
加工方法
改善
基于证据的决策
关系管理
iso9001:2015引入了风险思维的概念,更加关注组织的运营风险和绩效,强调领导在管理体系中的作用,
充分考虑当今不断变化的商业环境,帮助组织应对客户不断变化的需求,提高企业竞争力,保持生存和发展。
因此,质量管理体系不再局限于传统的制造业。越来越多的服务、医疗和公用事业等工业
企业也引入了新版iso9001标准,以将质量管理融入企业运营。