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第三方物流整合与物流服务质量。

      对第三方物流整合与物流服务质量的关系进行了理论分析，他通过研究认为第三方物流整合不利于物流服务质量的提升，因此随着第三方物流整合规模的扩大，第三方物流企业可能逐渐实现了对整个行业的垄断，导致竞争力下降，这竞争力度的下降会使得其服务质量下滑。

      通过误差修正模型定量分析了第三方物流整合与物流服务质量之间的相关关系，得出了第三方物流整合能够提升物流服务质量的结论。

        等学者也得出了类似的结论。

        以往学者们的研究多为第三方物流整合对企业绩效的直接影响，没有考虑到中间变量的影响，并且同时研究对物流服务质量和企业绩效影响的实证分析较少。故本文就以往研究的不足之处进行了补充，本文研究具有一定的创新意义。

        理论模型与研究假设

 物流供应链主要包含两大部分，其一是信息共享，其二是战略运营协作。信息共享通过保证信息在供应链各环节之间自由转动，从而保证了供应链的正常运作。而战略运营协作则是供应链各环节参与者为实

现各自利益大化而形成的一种长期合作关系，它能够促进供应链各环节参与者相互信任、持久合作。由此可知，供应链中为重要的是形成信息共享和战略运营协作模式，所以第三方物流整合也主要基于信息

共享和战略运营协作两大模块影响物流服务质量和企业效益;物流服务质量可以分为功能质量和技术质量，其功能服务质量是客户实际感知的质量，技术质量是物流企业产业自身的质量，技术质量是功能质

量的前提，功能质量是技术质量的保障，只有二者都达到较高水准才能保障物流服务质量;物流企业绩效是指物流企业的效率，也可以理解为物流企业市场占有率，消费者信任度越高的其企业市场占有率一般

都较高，所以可以认为物流企业效益在一定程度上可通过消费者信任度来表示。同时，物流企业作为供应链的中间力量连接着消费者和企业，供应链合作伙伴之间的相互合作需要彼此的承诺，相互承诺可以

使各环节参与者达到他们各自的和整体的目标，进而也有利于提升企业绩效。基于此，本文制作了第三方物流整合对物流服务质量和企业绩效影响的机制原理图，具体如图1所示。

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第三方物流整合主要通过信息共享和战略运营两大分支影响物流服务质量。其中，信息共享提升了供应链的运营效率，而战略运营协作如上文所述也能够提升供应链的效率。服务质量的提升能够获得消费者以及企业客户的信任，有利于提升企业的市场占有率。同样的，服务质量的提升也有利于企业获得供应链各环节参与者的关系承诺，其能够提升企业运转效率，终有利于企业效益的提升。所以本文提出假设：

        h1：信息共享对物流服务质量具有正向影响;

        h2：战略运营协作对物流服务质量具有正向影响;

        h3：信息共享对企业效益具有正向影响;

        h4：战略运营协作对企业效益具有正向影响。

        第三方物流整合与物流服务质量、企业运营绩效相关性实证