行业评估bpo贸易主要集中于服务业中的智力密集型产业，例如软件开发、保险、人力资源、管理等领域。发包企业往往为了集中企业核心竞争力而将相对属于低端的业务环节转移到外包企业。但即便如此，bpo作为现代服务业的有机构成，依然具有较传统加工贸易更高的技术含量。例如在软件开发外包中，对周边程序的外包依然可以提高外包企业员工的业务水平。
业务流程外包1大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，招聘业务外包，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。
业务外包可降低企业风险
企业用工风险每家企业都有，通过业务流程外包，把企业责任风险外移，让承担公司与企业共承担。有效的业务流程外包可以节省资金和风险，风险转接到生产企业，河南业务流程外包，做品牌公司的必经之路
相关应用软件(如财务管理、人事管理、工资管理)的开发，因此，部分外资业务流程服务提供商可同时提供ipo和狭义的bpo服务，并享受软件企业的高新技术企业优惠政策如日本通运株式会社独资企业上海亿科软件技术有限公司的业务主要分两大块：一是承接日本母公司的相关单证制作、会计结算等多达250余种的代理业务，即bpo；另一块是物流软件的开发，产线外包，即ipo后，在某些行业，尤其在人力资源管理方面，中国已形成具有一定规模具有服务接包能力的企业。如上海对外服务公司，该公司是为外商驻华代表机构和外商投资企业派遣中国员工及提供各类服务的综合性企业。
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