天锐绿盾加密软件常见问题解决方案
- 供应商
- 深圳市赛虎信息科技有限公司
- 认证
- 品牌
- 天锐绿盾
- 手机号
- 18025190575
- 联系人
- 袁颖
- 所在地
- 深圳市福田区福田街道福安社区民田路178号华融大厦3104H13(注册地址)
- 更新时间
- 2020-11-11 14:28
针对以下几个问题作出详细的解决方案,想了解如何操作的用户可以查看一下。
一、文件解密无法发送申请
原因:
(1)服务器电脑没开机
(2)服务器电脑ip地址变动,导致客户端与服务器连接中断
二、加密文件外发乱码
(1)加密文件在没有解密的情况下,外发文件肯定是乱码的。如有安装天锐绿盾的电脑无需解密即可直接打开。
三、如何添加软件授权
参考文章解决方案《某软件生成文件不加密或者打不开带锁文件如何处理》
四、远程桌面黑屏
(1)对方电脑设置了禁止截屏功能。
解决方案:
(1)关闭禁止截屏功能:进入控制台-规则中心-安全选项-截屏设置-不禁止截屏
五、linux虚拟机安装了天锐绿盾客户端如何给服务端发请求
(1)客户端发送请求给服务端是通过ip地址连接,所有linux需要连接网络;
(2)客户端只需要执行命令就可以了,所有的权限策略都由服务器端发起。
赛虎信息科技是一家专注于计算机安全领域的高新技术it企业。公司始终倾力为企事业单位的信息安全、数据防泄密提供一体化顾问式解决方案,为客户提供的内网安全管理产品和适合多种行业的应用解决方案;提供专业的安全顾问咨询和完善的售后服务。
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