如何处理某软件生成文件不加密或者打不开带锁文件

对企业而言，数据、文件等都是非常重要的内容，为了防止这些信息被泄露或盗取，必须要对数据库和文件档案进行加密。但某软件生成文件不加密或者打不开带锁文件如何处理呢？

准备工作：

如安装控制台的电脑上有安装该软件，则直接打开控制台添加受控程序即可，如该软件在员工电脑上，有两种解决方案：

方案一：在员工电脑上临时安装一个控制台；

方案二：将该软件安装目录拷贝到装有控制台的电脑上。 必要条件，需要知晓控制台登录密码。

处理方法：

将该软件添加到加密软件信任中，以下是添加受控教程（以adobe photoshop cs3软件为例）：

首先、打开绿盾控制台 - 规则中心 -受控程序设置

第二：右键点击-自定义程序-新建程序类别-选ok

目的：新建一个类别与其他受控程序区分便于管理，以软件名称+软件版本号来命名；

第三：返回目录-右键点击需要受控软件-属性-查看软件安装目录

第四：返回天锐绿盾控制台界面-右键点击新建好的adobe photoshopcs3程序类型-批量添加程序-枚举到指定目录程序-选中软件安装目录-点击确定

目的：此处也可以选择-新建程序-选择-批量添加程序-目的在于防止遗漏掉部分程序，导致软件部分功能不能正常使用。

第五：勾选允许粘贴加密的剪切板内容-设置-文件后缀允许打开-*.*-点击确定

第六：双击打开软件主进程-文件后缀存盘时加密设置为 *.*-点击确定

第七：需要添加信任的软件前面方框勾选起来，如果是有多个操作员类型角色，则需每个都切换过去勾选一下，至此软件添加信任完毕

说明：

1、文件后缀（允许打开） ：该程序允许打开那些后缀的加密文件。如果无法确定，通常直接设置 *.* ；

2、文件后缀（存盘时加密）：该程序生成的那些后缀的文件需要加密。此处不建议所有进程都设置为*.*，防止加密不该加密的文件，建议先只设置该软件的主 进程写加密，其他进程暂不设置，具体后缀根据客户的需求进行设定：

3、如果只想加密指定的文件，此处只设置那些指定的文件后缀即可，多个文件后缀之间以“|”隔开。如果程序有临时文件再改名为其他文件（可从日志文件中查看），也要把临时文件后缀添加进去。如只想加密 word 程序生成的.doc 或.docx文件，设置：.doc|.docx；l

注意：若不能确定程序主进程的话，可以先打开程序，然后再在任务管理器中查看

4、常用文件后缀：打开这些后缀的文件，在不做修改、不保存就关闭的情况下也会加密；

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