客户样件试用,竟花了大半年时间+HC8314FKN39H颇尔滤芯
去年十二月份的时候,新疆的一个客户采购了一批滤芯,有翡翠滤芯hp0502a06anp01、mp-filtri滤芯mf0203a10hbp01以及颇尔滤芯hc8314fkn39h,当时两个翡翠的滤芯型号客户非常确定,颇尔滤芯客户不是很确定,经过和客户沟通,核对安装尺寸,滤芯的外观以及滤芯的安装位置使用工况等,差不多确定为pall颇尔滤芯hc8314系列,客户打算采购一批,但为了保险起见,颇尔滤芯客户决定采购2支样件试用一下,安装上去使用没问题的话,我们再生产剩下的滤芯,和客户签订过合同之后,客户办理了所有滤芯的货款。
到过完年之后,我主动给客户打电话询问滤芯使用情况,如果没什么问题的话,我们也尽快安排生产剩下的滤芯,然后发给客户,这样不仅能使客户心里放心踏实,也更显示出我们的诚信。但客户却回复说暂时使用没问题,让我们等他的电话,到时候接到他电话了,我们再生产剩下的滤芯。既然客户这么说了,那也只有等了,到3月份的时候,我又跟客户联系,询问使用情况以及是否开始生产剩下的滤芯,但客户仍然是相同的回复,直到等到今年7月中旬的时候,才接到客户电话,说滤芯使用着没问题,过滤效果还不错,让尽快安排剩下的滤芯生产。
样件试用和采购时间上跨越这么大的客户确实挺少的,款且是在办理过所有产品的货款之后,很充分很贴切的说明了客户对我们的信任,和客户就好像是朋友与朋友之间的交流,得到了朋友的信任和肯定,非常感动。我们也定会以优质的产品和服务作为回报,使这份“友谊”长期的、健康的发展下去。
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